2013-09-04來源:互聯網瀏覽量:
作為銷售人員,銷售目標就是他們的工作。但是并不是所有的銷售人員都可以成為一名合格的銷售,要將木門產品賣出去,要達到高銷量,必須學會研究消費者的思想和心理。但凡做銷售的人員都知道一個現實問題,就是銷售目標任務從來都只增不減,一直都是沒有最高只有更高。
【建材網】作為銷售人員,銷售目標就是他們的工作。但是并不是所有的銷售人員都可以成為一名合格的銷售,要將木門產品賣出去,要達到高銷量,必須學會研究消費者的思想和心理。但凡做銷售的人員都知道一個現實問題,就是銷售目標任務從來都只增不減,一直都是沒有較高只有更高。
如此看來銷售其實是一件極富挑戰性的工作,做銷售的唯有不斷前進方可立足,當然勝利之后總會有鮮花和掌聲,總會有好的收成包圍著你。但若是換個角度來看我們同樣也會發現,做銷售其實也是一件非常悲哀的事情,多以成敗論英雄,成王敗寇,且永遠沒有回頭路。那么如何一直保持向上的勢頭,始終成為佼佼者呢,這是每個銷售人員都在思考的問題,也是經常困惑著每個銷售人員的心結。
如果我們從以終為始的思維角度來看的話,你自然會想到,產品較終是消費者在使用,消費者為何要購買我們的產品,研究清楚消費者那么賣什么產品給他就順理成章了。這也就是筆者要和大家共同探討的問題:不清楚消費者,銷售永遠是空談;銷售業績想要好,研究消費者才是王道。
那么如何研究消費者呢?面對這個問題也許每個人都有自己的答案,筆者將之延伸為四個問題與大家共勉:
靠前,誰是我們的消費者?
每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數字游戲,目標任務隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據的不科學的做法,從態度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產品?帶著這些問題認真思考,畢竟產品較終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯系密切。