【建材網】自從騰訊傾力推出微信之后，不管是消費者還是企業(yè)都將目光聚集在了微信，這在木門行業(yè)也受到了極大的吹捧。自從騰訊微信開通支付功能后，木門品牌企業(yè)紛紛開通公共帳號，木門消費者也漸漸喜歡在微信選購產品，享受木門廠家提供的產品資訊和售后服務。然而，隨著微信商家大量涌現(xiàn)，近期頻頻有人爆料，通過微信“朋友”買了假貨打算退貨，卻發(fā)現(xiàn)根本聯(lián)系不上賣主。  

買了假貨，多數消費者選擇吃啞巴虧  

“那些圖片看上去和正品一樣，價格又便宜，真的很誘人。”翁女士向記者透露了自己在微信上購買假貨的經歷。  

每天面對微信上琳瑯滿目的商品圖片，翁女士有一次看中了一款LV的兔毛包。由于賣主和她是多年的朋友，并稱這些商品是托美國的親戚捎回來的，是正品，還有專柜小票手續(xù)齊全，翁女士就下狠心買了一個。  

商品回來打開一看，翁女士發(fā)現(xiàn)包的材質和兔毛的質量都很次。“都怪我貪圖小便宜，誤信了朋友，只能是花錢買個教訓。”翁女士礙于面子沒有投訴，只好作罷。  

像翁女士這樣，買了假貨選擇吃啞巴虧的微信購物顧客不在少數。而商家正是看中了這點。一位微信代購告訴記者，之所以選擇微信平臺，是因為微信朋友圈都是熟人，不是朋友就是朋友的朋友，所以在微信上營銷容易讓消費者相信。  

賣家多為個人，不在法律規(guī)范范圍之內  

微信商家通過不斷地在朋友圈里面發(fā)產品圖片，利用朋友推薦，通過展示真貨專柜、快遞單、專柜小票來“誘惑”消費者。但記者發(fā)現(xiàn)，真貨專柜圖很多只是網絡盜圖或者柜臺樣板照。至于小票，淘寶上就有網店專門賣各種小票模板，和真票據沒啥差別，只有拿條形碼到正品專柜掃才能發(fā)現(xiàn)。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。  

目前在微信開店門檻很低，只需注冊一個賬號即可，好友添加也不是實名制，微信逐漸淪為假貨銷售的天堂。一些不良商家在微信上偽裝可信身份做營銷，等顧客付款金額一到手就拉黑買主，并經常改名字獵取新顧客。  

業(yè)內人士揭露，微信用戶無法考證營銷信息的真實性，只是憑對朋友的信任而選擇相信這些營銷信息。我國《消費者權益保護法》的對象是經營主體，但在微信上賣東西的大多只是個人，這些銷售商品的個人不在法律規(guī)范的范圍之內。  

木門企業(yè)微信營銷要遵守“誠信”原則  

微信變“危信”的不良事件雖然還沒有發(fā)生在木門行業(yè)，但是非常值得木門企業(yè)和木門消費者引起注意。雙方都要遵守誠信原則，這樣才能雙方互利。  

同時，木門消費者在利用微信平臺選購木門產品時要多加注意，畢竟現(xiàn)在淘寶網在維權上都會出現(xiàn)一些漏洞，更何況是微信朋友圈銷售平臺?大部分代購沒有營業(yè)執(zhí)照，很難確定責任主體，因此很難監(jiān)管。另外，網上購物可以通過類似支付寶之類的第三方平臺保證安全性，但很大一部分微信銷售都使用匯款等私人渠道完成，風險較大。