【建材網】隨著中國經濟的崛起，國民生活水平不斷提高，城市化進程逐步推進，定制木門行業仍將保持強勁的發展勢頭，市場需求量將以每年10%—15%的速度持續增長。未來的定制木門行業也將逐步由無序走向有序，由不規范競爭走向規范競爭，較終形成更加完善的經營體系和不斷細化的產品體系。  

然而，在業內人士看來，木門定制化道路并不好走。即使已經走在了通往成功的道路上，也注定有無數的坎坷。無論是開始設置“定制”項目的企業還處于尋找合作伙伴的企業，在情緒的表達上，可能更多的是煩惱。  

有渠道有經銷商不等于有銷量  

靠前個煩惱是如何發揮渠道建設優勢的問題。一知名成品企業“定制部門”的業務員如此形容他們工作上的無奈：相比像一些專業定制企業，我們的設計比人家差，產品比人家差，成本比人家高，尤其要命的是企業的售后系統。”  

“這與之前的成品企業已經完全不同，但是好多企業完全意識不到這一點，還在一味的在渠道壓力上下功夫，但是缺乏前面幾項基礎而核心的因素，業務員是毫無作為的。的確，我們在渠道上的優勢肯定是手握有眾多的經銷商，但是你要讓經銷商能掙錢還要讓他麻煩小，人家才會心甘情愿跟著你。不然的話，無疑就是在綁架經銷商。”  

終端銷售想想要現場呈現什么  

第二個煩惱是如何做好終端銷售的問題。定制項目相比成品項目，缺乏產品的現場呈現，因此更需要店面相關人員與消費者點對點溝通，人對人對應服務，接單——跟單——售后的連貫性追蹤。“終端前移”、“異業聯盟”一直是四川木門企業動銷的有效手段。但是相對“定制木門”來說，原來的宣傳就做得過于粗放，不夠針對性——所有的木門賣場都集中在“低價”上，但每個樓盤業主可能考慮的更多的是入住后的美觀和舒適性，他們愿意為此付出一定成本。  

為此，業務員們常常感慨：“我們做得足夠多，為啥還是沒有人進店面來呢?”有的中小型木門成品企業在這方面則想走捷徑，希望能夠和專業的定制企業或已經拓展有定制項目的成品企業合作，從而消化自己過剩產能，甚至擴大生產，在他們的美好想象中，定制企業單量暴增，但目前的情況恰好相反，定制企業拿到的單依然是不飽和的。  

售后問題“牽一發動全身”  

第三個煩惱是定制企業的售后問題。目前木門定制的流程可歸結為“上門量尺寸+木門設計+配送安裝+售后啟動”。據了解，首先是木門定制企業派人上門測量房屋尺寸，然后設計師出靠前稿設計圖，與顧客溝通、修改，然后進行二次測量，將設計做得更精準，再確定方案，較后生產完成，物流部門配送安裝師傅上門安裝。而所有環節出現的遺漏都會在售后環節顯現出來——較讓人頭疼的問題出現了，一旦出現售后問題，開支就會陡然上升，甚至導致虧本。