【建材網】網購木門已經成為不少消費者在進行木門采購時的備選方案之一。許多消費者會先到實體店看好木門型號，再到網上搜索商品，進行比價，較終選擇售價較便宜、且信譽良好的賣家完成采購。就在越來越多的消費者享受到了網購帶來的實惠和便利的同時，網購木門也引發了不少麻煩事兒，如送貨服務、安裝維修和售后服務等。    

木門業糾結關于“線上線下誰去誰留”的問題  

2013年，作為買家的消費者一邊在網上苦尋靠譜的木門購物平臺，一邊在與“隱疾重重”的木門網購斗智斗勇;而作為賣家，眾木門品牌的線上發展也在持續升溫。  

“網上買木門產品提心吊膽，我更愿意到線下實體店體驗后再下單。”郭先生30歲，吃喝玩樂的各種物件都在網上解決，但在采購木門產品時他堅持看見實物親身體驗才交錢。面對價格在1000元以上的木門產品時，像郭先生一樣拒絕“盲選”的大有人在，這也引發了木門業關于“線上線下誰去誰留”的糾結。  

與其空想不如實干，抱持著“木門產品較終離不開線下體驗”想法的賣場和商家，2013年在熱鬧的線上平臺面前，毫不示弱。  

消費者對木門線上消費將信將疑以及欠缺忠誠度  

沒人會否認木門網購是趨勢，如能穩扎穩打走下去它也會越來越火，但并不代表這個令買賣雙方都“殺紅了眼”的消費模式可以揚長避短。價格波動大、產品質量難保證、圖片與實物有差距、物流速度和質量不穩定以及售后服務跟不。產品狀態和附加服務尚未完善，卻急著與線上銷售拉近距離，許多對網購一知半解的商家唯有靠“低價策略”取勝，價格低、質量差、服務更跟不上，如此惡性循環，也是導致消費者對木門線上消費將信將疑以及欠缺忠誠度的主因。  

木門網購取線下實體店長處實現“明碼實價”  

實際上，想在線上綁住消費者，木門網購必須打敗“價格混亂”這一仗，甚至取線下實體店的長處，實現“明碼實價”。  

試想，如果同一個木門品牌的同一件產品，網店價格比實體店價格低，這種“低價”策略或許能暫時贏得部分消費者的青睞，卻會出現這樣的結果：消費者總期待更低的價格，對該品牌的線上價格諸多不滿;擔心陷入被“非透明、不固定”的價格戰，索性舍棄木門網購。居然之家副總裁任成表示，真正成熟的木門網購平臺應該如實體店一樣，實行“明碼實價”，或者作出同一品牌同一產品線上線下統一價格的承諾，如此穩定的價格體系才能讓消費者感到有所保障。  

對于木門店面會不會被線上平臺取代，某木門企業表示，木門產品的特殊性使得“看圖采購”根本不現實，實體店面中的實際體驗不可缺。同時，網購的爆發是少數既得利益者的狂歡，從木門來說，大量低劣產品網上充斥，令消費者疲憊不堪，無節制的銷售數字讓原本慢工出細活的木門產品制造和銷售人員同樣應接不暇。網購木門讓大家都累。  

那么，木門該如何觸網?木門網購線上線上密切合作、取長補短，讓消費者享受到高質量的互動，是可以實現的。正是因為對網絡購物群體的尊重，居然在線的平臺建立非常嚴謹，而且集聚的是行業中有影響力的主流品牌，它們對產品形象、價格體系及服務細節都非常看重。因此，寧可等待誠信度高的平臺擁抱電商，也不會為一時沖量銷售而亂了分寸。