【建材網】眾所周知，80后、90后已經成為門窗行業消費的主流人群。他們喜歡歡泡論壇，既可以看看別人的高見，也可以充分發表自己的觀點，在網絡上構建一塊獨特的家園。裝修也不例外，不受時間限制的年輕家裝業主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間，看看別人的裝修寶典、謹防上當受騙。在各大論壇之間跳轉，較終他們一定能找到裝修寶典聚齊較全面的地方——各類門窗行業網站上的裝修論壇。這里除了有網友在源源不斷地上傳裝修秘笈外，還有商家在誠心誠意地為業主答疑解惑。  

家裝論壇已經成為“80后”獲取裝修知識的首要場所，這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費者虔誠地答疑解惑，并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑，只有這樣才能贏得與“80后”交流的機會、獲取他們的信任。究竟門窗企業該如何抓住論壇這塊平臺，贏得消費者的信任呢?業內專家就門窗企業社區交流論壇的前期品牌型營銷和后期銷售+品牌型論壇營銷提供以下思路。  

門窗企業論壇營銷靠前步：定位分析  

決定從事論壇營銷渠道之前必須定位兩點，一是門窗企業客戶群體的定位，二是哪些論壇適合門窗企業做論壇營銷。在做好品牌信息的前提下，一個精準的論壇可以帶給門窗企業長期的客戶資源，借助論壇的高人氣可以更快的獲取客戶信息，這一點必須門窗企業做好前期準備工作，簡而言之就是客戶和自身定位。  

門窗企業論壇營銷第二步：整理完整資料  

猶如門窗企業做網站需要體現門窗企業簡介和門窗企業文化理念及服務信息等等，論壇也是一樣，必須有完整的門窗企業各方面信息在論壇內，簡而言之就是擁有一個門窗企業論壇帳號整個一個或是多個帖子介紹信息供論壇內網友的了解，論壇網友客戶資源不同于來源于網站的客戶，論壇網友會綜合行業板塊內各方面搜集關于該門窗企業的信息，然后才會促發自己的選擇欲望。  

門窗企業論壇營銷第三步：提供品牌服務  

對于傳統門窗企業從事論壇營銷接觸的較多的是廣大的在線網友，這里面不乏存在我們門窗企業的目標客戶。針對不同門窗企業論壇都有對應的板塊可以被門窗企業利用來從事營銷工作，但是門窗企業從事論壇推廣面對的是大眾網友，較基本的需要提供的是門窗企業服務，因為良好的服務才是提升門窗企業與網友之間信任度的基礎。  

門窗企業論壇營銷第四步：軟文及廣告  

在經過一段時間的沉淀之后門窗企業可以適當的采取論壇合作的方式深入開展論壇營銷布局和影響力，這一部分叫做廣告，針對門窗企業階段性的優惠活動可以采取購買板塊廣告位進行直接精準式覆蓋，在一定程度上促進了活動的快速推廣和客戶銷售業績提升。  

軟文相對來說是營銷中較有想象力、策略性和執行力的手段，軟文可能在很大程度上貼近社會化營銷的范疇，同時軟文營銷可能更容易將門窗企業品牌信息漸漸深入進網友或是目標客戶心里。適當在論壇板塊內撰寫創意軟文或是事件軟文進行門窗企業品牌炒作，有助于短期內提高門窗企業在論壇內的人氣關注度和客戶選擇量，當然了這里需要掌握方法。  

門窗企業論壇營銷第五步：維護品牌形象  

俗話說得好，人非圣賢孰能無過，門窗企業也是一樣，一個長久性的門窗企業在做產品或是服務的過程里不可能不出現失誤或是工作不足的地方，很多時候客戶會借助媒體或是高人氣平臺進行維權投訴，地方性論壇具備很高的熱門度，在一定上不比傳統媒體的傳播力差，而這種不利于門窗企業形象的筑立，如不能及時的正確的處理門窗企業論壇推廣中的負面形象和問題將會給門窗企業帶來很嚴重的后果，當然必須采取面對問題解決問題的態度。門窗企業論壇營銷工作人員必須時刻注意這部分，及時接受投訴解決，再刪除負面信息維護品牌形象。  

門窗企業論壇營銷第六步：筑立論壇行業口碑  

門窗企業從事品牌口碑積累不需要考慮地域限制和平臺限制，因為互聯網的特殊性這些都不是問題，因為互聯網的傳播是不受地域限制影響的;再者門窗企業從事論壇營銷不同于傳統營銷，論壇可以更快的幫助目標客戶找準自己想要的門窗企業信息，論壇提供給網友之間討論的話題變得更多更快更精準，這種線上的交流在一定程度上加快和提升了門窗企業論壇口碑的積累，較同行業更具市場競爭力。