2018年05月17日來源:瀏覽量:4
去年鋁合金門窗加盟行業很火的詞語就是“電商”和“互聯網思維”,有業內人士對于行業中把“電商”作為救命稻草和致勝法寶的做法深表擔憂,擁抱互聯網本身并沒有錯,構建自身的信息平臺系統也沒有錯,問題就在于,目前建材家居行業的“互聯網探索”并沒有給消費者帶來“實在的價值”。無論是電商,還是互聯網家裝,其發展的根源應該是抓住消費者的“痛點”。從痛點出發,給出解決方案,設身處地站在消費者角度換位思考,這正是鋁合金門窗行業所缺乏的。產品的更新換代并不能解決消費者的核心需求,消費真正想要的是整體解決方案,而整體家裝徹底滿足“消費者一站式服務”需求,注重設計和施工,鋁合金門窗終端應該順應潮流及時做出改變。
所謂的消費痛點,指的就是消費者在購買過程中和購買后所出現的問題,這些問題都是切合地關乎到消費者自身的利益方面。因此,鋁合金門窗加盟廠家所要做的是,在終端銷售的日常中多尋找消費者面臨的一系列問題,然后有針對性的制定對策,解決問題;其次,鋁合金門窗加盟廠家需要把自身產品的優勢告知消費者,營造一種獨特的感覺,從而擊中痛點。
“以客戶為中心”,并不是天天盯著客戶的銷售數據,更重要的幫扶客戶打好運營基礎,為銷量提升奠基。如客戶門店的發展規劃、目標設定、構架設置、團隊組建、人員培訓、活動促銷等均需要鋁合金門窗加盟企業幫扶。開拓新客戶的成本往往比維護老客戶的多。通過各種幫扶方式,提升客戶現狀,讓小客戶變大客戶,大客戶變成更大的客戶,這樣才能有效擴大鋁合金門窗加盟企業的業績基數,增強客戶對鋁合金門窗加盟企業的忠誠度,牢固合作關系,攜手共進,長遠發展。
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