相信很多人都知道沃爾瑪，它有句標語：顧客永遠是對的。可顧客進門就喊“貴”對嗎？當然是對的，作為一個的銷售人員，可以把顧客認為對的引導到不對，改變顧客較初的看法。以下總結的六大方法，讓進門喊貴的顧客，出門帶走產品。

靠前招轉移話題法

是的，先生，我也覺得有點貴，可是話說回來了，您一輩子能裝修幾回選幾回呢？所以，您得先看看產品是不是自己喜歡的，東西不喜歡話，白送您您也不要啊！

解析：

這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關注上轉移到對產品的關注上，然后用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪里，為什么貴。

第二招借力打力法

是的，先生，確實挺貴的，正是因為貴您才需要了解一下，這樣您才知道它為什么貴，就算您不買的話，也方便您出去比較產品啊。

解析：

對于產品的購買來說，顧客其實并不是很懂，所以在便宜和貴之間，顧客并沒有真正的概念。我把教會顧客如何來選購產品的過程稱為消費者教育，沒有消費者教育的過程，我們的產品很難賣上高價格。

第三招霧里看花法

先生，是這樣的，廚房門可以用某某系列、某某系列或者某某單玻移門，價格都是差不多的，你看你先跟我看下這幾款產品吧？

解析：

那英曾經唱過一首歌，歌詞中寫道“借我一雙慧眼吧”不要“霧里看花水中望月”，作為銷售人員在這里其實并沒有直接回答顧客的問題，而是給顧客遮上了慧眼采取了“模糊報價”的策略。

因為顧客剛剛進門就說“貴”，可能就是隨口一說，我們的銷售人員沒必要過于糾結。當你用模糊報價時，顧客有點暈了，也就跟著你看產品去了。

第四招順勢而為法

先生，你是說我們的這款產品貴嗎?我們有性價比比較高的產品，有常規的，也有定制產品，不知道您是想看個什么樣的產品?

解析：

顧客說貴很多時候是一種習慣，特別是剛進門的顧客，可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑，而是認真地跟顧客討論您要什么樣的產品，我們有性價比比較高的產品，有常規的，也有定制產品。

這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了，因為他就是隨便一說，店員卻當成真的了。

第五招隱喻回應法

是的，先生，確實我們的價格挺貴的，不過您不可能用當地的小加工跟我們的店鋪相比啊?

解析：

這個是我比較喜歡的處理方法之一，面對客戶進門就喊貴，用隱喻的方法告訴顧客，影響產品的因素有很多。即使同樣的款式、同樣的產品，可是實際質量的差異就可能相差好幾倍。便宜的東西，只有在你買的那一刻是開心的，用的時候沒有一天是開心的；品質好的東西，給錢那一刻是心疼的，用的時候每天都是快樂的，感覺特別值！生活的格調在于你的品味，產品的質量在于你的選擇！

第六招直接反駁法

貴嗎?您覺得我們的產品哪里貴呢?您有了解我們的品牌或者去看過別的品牌嗎?

解析：

這樣的直接反問法適用于那些比較資深的導購員，因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解，張嘴說出了你們家和別人比為什么貴了，你得有應對的方法，如果你對對手的情況一無所知的話，這樣的反問顯然會弄巧成拙。