2016-11-17來源:聚商易瀏覽量:
好感度提高,即有了一個好的開始;
而好的開始,是成功的一半。
在生活里,曾經讓你產生好感的是有大概哪些人?
一種是顏值高的人,美女帥哥,無人不愛。
一種是聊的來的人,他們往往讓我們有一種相見恨晚、巧遇知己的感覺。
一種是特別的人,他們有鮮明的性格標志,或是幽默、或是豪爽、或是樂觀、或是穿著獨特,讓人過目不忘。
一種是有實力的人,有實力意味著他們擁有大量資源,這種資源或許是財富、或許是經驗、或許是信息、金錢和人脈。
一種是讓我們感覺舒服的人,你說不清為什么,但他們就是擁有讓你舒服的本事,讓你想要接近他。
綜上所述,當我們具備以上特征,或者當我們能夠塑造出來具有以上因素的“場”的時候,客戶就更容易“愛”上我們,那如何讓客戶對自己產生好感?下面就分享這幾條實用性技巧:
升級你的顏值
你無法改變自己的相貌,卻可以改變自己的態度、表情和衣著打扮:比如,時刻面帶微笑,并真誠自然;主動握手并傳遞自己的熱情;增加自己的幽默感;選一身適合自己風格并得體的衣服,色彩不要太花哨;設計一個清爽干練的發型;站姿、坐姿和走姿端莊自然。
當好客戶的知己
主動熱情:熱情猶如陽光,會快速融化我們和顧客之間的陌生感,營造出一種好的氛圍。這就要求我們,一方面,見到客戶以后要主動、熱情打招呼,同時語調要爽朗、厚重,不能有氣無力。
巧用稱呼:實際銷售過程中,至少有50%以上的拜訪發生在非正式場合,這就意味我們對客戶的稱呼不能總是那么官方和正式,否則容易讓客戶感覺疏遠,可以嘗試一些非正式的稱呼。
善選話題:話題選擇上,初期切入時,可以選擇一些熱點話題;中期深入時,要選擇一些客戶關心或喜歡的話題;后期收尾時,可以找到一些雙方共同在意的話題。
巧妙呈現實力
巧講客戶:人是社會動物,因而都具有從眾性。所以,適當講一些自己做過的一些比較成功的客戶,會很大程度上刺激客戶的興趣,當然,你所選擇的成功客戶必須符合以下特點:靠前,有一定的知名度,你不能選一個客戶根本沒聽過的企業來講,否則的話,客戶基本無感;第二,和客戶的關聯度高,比如:是客戶的同行、是客戶的供應商、和客戶在同一個工業區,這無疑是在暗示客戶,你看,跟你相似的他們都選擇了我們的產品,要不你也來試試。
巧講資質:包括公司資質和個人資質。俗話講的好:王婆賣瓜,自賣自夸,講出了自我營銷的重要性,但自賣自夸難免招人嫌,所以要借助第三方的口來替自己做宣傳,比如:借其他" >其他客戶之口,比如你說:較近在跟一個客戶聊天的時候,他說你們公司作為行業前三的公司……;借媒體之口,比如你說:較近媒體上報道我們公司作為中國馳名商標……;借經歷暗示,比如:我在公司工作四年,服務過大大小小158個客戶,一直秉承...。
加盟優選品牌,紅橡樹門窗!
全國免費服務熱線:***
電話:***
郵箱:redoak@gdredoak.com
主頁:www.gdredoak.com