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富軒企業大學開課

10月6日和9日，在富軒總部大廈，富軒企業大學分別舉辦了兩期特訓營活動，即《職場商務禮儀》和《組織經驗萃取》。這是繼富軒企業大學成立后，高 效執行的人才強企計劃，緊鑼密鼓地針對全體員工和講師隊伍開展的既豐富又實用的課程，均取得圓滿的成功！

01內強素質，外塑形象

“不學禮，無以立。”——春秋•孔子

在培訓會正式開啟之前，由富軒集團董事長李昌安先生發表重要講話。李董表示中國自古以來就是禮儀之邦，學禮、懂禮、敬禮是社會上每個人都要掌握的基本素養，也是對整個社會的法律、道德、行為規范的遵守程度的外在體現。

而在企業，員工的形象代表著公司的形象，沒有禮儀就沒有事業的成功！李董鄭重說到，公司不只是需要每位員工要有得體的儀表、姿態、規范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風貌，內強素質 外塑形象高度結合，做到表里如一。

因此，富軒集團特地邀請中山大學公務員管理中心培訓講師胡旭霞老師為全體員工進行《職場商務禮儀》的授課。胡老師講到，人生無處不成交，而成交的關鍵點有時候就在于“禮”，只有將禮儀根植于內心，自覺遵守，約束自我，才能取得巨大的成功。

隨后，胡老師還分享了許多職場商務禮儀的內容，例如言談舉止、儀容儀態、服飾發式等方面的基本原則，由內到外幫助大家輕松地融入到職場生活中，加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系。

02經驗萃取，高 效辦事

“人變得聰明，并不是憑借經驗，而是對待經驗的能力。”——愛爾蘭•蕭伯納

李董在會上表示，經驗萃取是每個培訓師的基礎能力，要知道，世界上沒有一成不變的事物，更沒有適用一切的經驗法則。而萃取最 佳實踐經驗，把一個人的經驗變成一群人的經驗，并用賦能的方式落地到企業實踐，堪稱企業的又一生產力源泉，這才是實現經驗萃取的真正價值。

所以，為提升企業內部講師的專業技能和綜合能力，從而滿足公司發展需求，為客戶提供優質服務，為企業提升業績及創造價值。富軒集團請來了冠卓顧問高 級講師李聲華老師為內部講師隊伍進行《組織經驗萃取》的授課，全程干貨滿滿，令人受益匪淺。

關于經驗萃取，這里凝練了一些重要內容，大家可以做個參考。身臨其境：經驗萃取雙方要進入故事場景，要有畫面感。前因后果：知其然并知其所以然，了解沖突點和決策思考邏輯。一二三四：理清行動步驟，讓流程、里程碑有形化突顯。舉一反三：要提煉普適規律，重視經驗復制，應用在多個場景。

人才強企，激發潛能，學思并進，共創輝煌，為了搭建和壯大企業內部人才培養體系，富軒企業大學還會繼續開展更加多樣化和針對性的特訓課程，爭取早日實現全體員工在專業技能和職業素養上面的“雙提高”，讓過硬本領支撐過硬擔當，一起為公司、為社會創造更多的價值。