資訊行情
2008-01-21來源：慧聰網(wǎng)瀏覽量：
1月10日，王女士在山東煙臺市區(qū)一家裝潢材料商店購買了三桶標(biāo)價為95元/桶的乳膠漆。她先刷了其中兩桶，刷漆時發(fā)現(xiàn)漆料分層現(xiàn)象嚴(yán)重，而且很難攪勻，漆料刷到墻上的顏色也深淺不一。王女士去找商家討說法，要求賠償
1月10日，王女士在山東煙臺市區(qū)一家裝潢材料商店購買了三桶標(biāo)價為95元/桶的乳膠漆。她先刷了其中兩桶，刷漆時發(fā)現(xiàn)漆料分層現(xiàn)象嚴(yán)重，而且很難攪勻，漆料刷到墻上的顏色也深淺不一。王女士去找商家討說法，要求賠償，商家只同意對那桶未開封的漆退貨，對賠償要求則予以拒絕。無奈之下，王女士找到了消協(xié)。 消協(xié)分別召集當(dāng)事人雙方調(diào)解，商家借口等待廠方處理結(jié)果，拒絕給出答復(fù)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，消費者的合法權(quán)益受到侵害時，可以向銷售者要求賠償，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償。商家這才同意馬上解決。經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，較終，商家同意把另外兩桶漆的貨款也退給王女士，并給予王女士刷油漆人工費補償，總計540元