2010-09-10來源:中國建材網(wǎng)瀏覽量:
涂料行業(yè)是一個大眾消費者認知度不高的行業(yè),主要通過建材市場、以及裝修及設計師的推薦,真正的消費者認知度不高。在當今競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境當中,涂料企業(yè)應該如何突破自己,行業(yè)未來競爭的關(guān)鍵點在那里呢?
【建材網(wǎng)】涂料行業(yè)是一個大眾消費者認知度不高的行業(yè),主要通過建材市場、以及裝修及設計師的推薦,真正的消費者認知度不高。在當今競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境當中,涂料企業(yè)應該如何突破自己,行業(yè)未來競爭的關(guān)鍵點在那里呢?
2010年9月,華茲卜(www.1377.cc)公司菲柯特漆生活體驗館在湖南長沙正式開館,體驗中心分上下兩層,大約600平方米,這也是目前行業(yè)內(nèi)較大的終端形象店。此時金融危機、房產(chǎn)行業(yè)低迷等因素對涂料企業(yè)的影響還未完全褪去,企業(yè)面臨著諸多的不確定性,菲柯特漆何以在市場上如此激進?其間又蘊涵了什么“秘密”?
形象大店風聲水起
真正的營銷是告訴消費者需要什么,創(chuàng)造行業(yè)趨勢,引領(lǐng)消費者;平庸的營銷是順應消費者,跟著消費者走!后者,其實是永遠不會贏得消費者真正尊敬的。
在涂料行業(yè)內(nèi),一種體驗營銷的涂料營銷模式,正在幫助消費者把家裝變?yōu)檩p松有趣的事情。它讓消費者置身于樣板間實景展廳里,輕松自如地挑選涂料,提前體驗所選涂料的實際裝修效果,因而對涂料選購的判斷更加直觀生動,實現(xiàn)一站式輕松家裝;此外,里面還開設了涂吧,定期每周舉辦文化活動及家裝課堂等活動,讓消費者在購買的時候更輕松、更休閑、更互動。
這種營銷模式的體驗中心在全國各大省會城市及主要城市獲得了推廣和成功運行。它改變了傳統(tǒng)的涂料選購方式,許多消費者的確從這當中體驗到了樂趣,物色出自己喜歡的家裝格調(diào),選購到稱心如意的涂料。
華茲卜公司市場部總監(jiān)蔡先生告訴記者:權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示,老百姓在購買產(chǎn)品時,只有大概三分之一的人會選擇自己當初計劃購買的品牌產(chǎn)品,其余三分之二的人都會在真正購買時選擇其它的產(chǎn)品。這是為什么呢?
因為涂料行業(yè)是屬于“低關(guān)注度,高參與度”的行業(yè),消費者只有在購買產(chǎn)品時,才對產(chǎn)品進行關(guān)注,所以普通的電視廣告等大眾媒體廣告,很難對銷量產(chǎn)生直接影響,終端成為品牌與消費者進行溝通的較為重要的場所,因此,在這個行業(yè),終端似乎有著更為不尋常的重要。
其實,涂料體驗中心并不是首創(chuàng)。在其他" >其他行業(yè),各種優(yōu)質(zhì)品牌的大型旗艦店讓人不勝向往。巴黎香榭麗舍大道上的LV旗艦店成為每天接待來賓3000~5000人的當代藝術(shù)館,PRADA旗艦店已經(jīng)成為東京的時尚景觀。
涂料體驗中心可以說是涂料營銷從賣方市場到買方市場格局轉(zhuǎn)換的一種必然,也是對深度分銷模式的一種提升與綜合,是在買方格局下對細分市場的精耕,是市場發(fā)展到高級階段品牌成熟的一個必然產(chǎn)物。