2011-12-21來源:價值中國瀏覽量:
自然厚愛偏執,人類天生喜歡與眾不同。西方心理學家做過一個實驗,把兩個性質相同的產品放在一起,90%以上實驗對象都會首先把眼光放到特點鮮明的產品上,特別是已經在消費者心智認知中建立起“與眾不同”
這個差異化有兩種性質。靠前種性質是別人沒有的,或者別人有,而沒有真正在消費者心智認知中建立的。另一種性質是你自己首先開創的。差異化一旦被別人先占有的話,你再怎么去搶去占也是無濟于事,反而去幫助人家鞏固這個差異化的地位。自己開創的也一定要基于消費者心智,比如王老吉開創“預防上火的飲料”的差異化,是基于涼茶有“清勢解毒祛濕”的功能,能夠給予消費者心智上“預防上火”的認知,因此,王老吉開創的差異化就能獲得成功。
差異化真正把握不是市場事實,而是消費者的認知,是消費者說了算。尋找消費者心智認知較好的方法就是挑選競爭對手,篩選出你真正的競爭對手,找出競爭對手的真正強勢所在,結合產品的特性,把差異化建立在競爭對手強勢中的弱點,這個就是消費者真正需要的認知。
差異化來自配稱
當你有了一個差異化的概念,并沒有代表你已經獲得成功了,這時候你已經拿到入場券,而你要真正享受到精彩,還需要圍繞這個差異化進行特色的配稱。
你要在包裝上顯示你差異化的特色,不能與同類產品包裝一致,要站在其對立面,比如競爭對手的包裝是大的,那么你要做得很小,才能建立起明顯的區別,在視覺上形成你的特色。
在這個形式與內容同等重要的時代,外面的包裝不僅直接給予消費者對產品的體驗與感受,而且更凸顯出差異化,支持到你所強調的特色。我們中國消費中出現“韓流”這一現象,就是韓國品牌能夠緊緊抓住包裝設計這一特色而形成戰略性的配稱,讓我們接觸到韓國品牌的產品時,就是感覺到與眾不同,能夠襯托出個人的個性與風格,打動消費者購買的心。
這就是“韓流”風靡中國真正的原因,并且也是“韓流”會讓你有與眾不同的感覺所在,如果你真不喜歡的話,那么證明你開始變老了?
在市場競爭越來越激烈的情況下,企業經營遭遇到更加大的壓力,要想敲開腰包已經不是很容易的事情了,何況沒有任何“與眾不同”的產品,擺放在貨架上能引起消費者注意嗎?當然,無論你的企業是經營消費品,還是工業品,品牌能夠做到與眾不同,是實現企業差異化較佳戰略選擇。