2011-12-26來源:中國行業研究網瀏覽量:
市場在變,競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性,要求企業經營更加深入化和細致化,提高市場資源的可控程度。而銷售渠道作為企業最重要的資源之一,其“自我意識”和不穩定性對企業的經營效率、競
在緊密型的伙伴關系中,廠家與經銷商共同致力于提高銷售網絡的運行效率、降低費用、管控市場。從廠家的角度講,需要重視長期關系(如幫助經銷商制定銷售計劃),渠道成員責任共擔(如建立零庫存管理體制),積極妥善解決渠道糾紛,廠家的銷售人員要擔當經銷商的顧問(而不僅是獲取訂單),為經銷商提供高水平的服務。廠家為經銷商提供人力、物力、財力、管理和方法等方面的支持,以確保經銷商與廠家共同進步、共同成長。
在實踐中,有以下幾種方式來組合廠家與經銷商的關系:
1.合同式體系。在廠家與經銷商之間,經銷商與經銷商之間,以一定的合約為約束,在一定的利益基礎上,把渠道中各個獨立的實體聯合起來,形成一個合同式的營銷體系。特許經營就是一個典型的合同式體系,通過特許權,將生產到經銷的各個環節連接起來,形成一個完整的直達終端的經營體系。
2.管理式體系。一些廠家依靠自己的市場聲譽、產品創新能力及其它力量,成為整體流通渠道的主導成員,從而將銷售渠道中的不同成員聯合成一個體系。
3.所有權式體系。廠家以入股的方式來控制銷售渠道,如格力空調西南銷售公司就是由格力集團與經銷商共同入股組成的。所有權經營體系的整合水平較高,廠家與經銷商的聯系較為鞏固。在這一體系中,渠道成員的獨立性部分或全部喪失,整個渠道的活動將全部受制于廠家的目標,渠道的經營能力也大大提高。
四、市場重心:由大城市向地、縣市場下沉
以往許多企業是以大城市為重點開發的目標市場,在大城市,至少是在省會城市設立銷售機構。當眾多企業為爭奪大城市市場而進行你死我活的競爭時,一些企業則已將市場重心轉移到地區、縣級市場,著眼于地、縣級市場的開發,在地、縣級市場上設立銷售機構,如雙匯集團在一個省設立的辦事處多達一、二十個。企業以大城市為銷售重心,靠一個或幾個經銷商來輻射整個省級市場,受經銷商銷售網絡寬度和深度的局限,容易出現市場空白點,造成市場機會的浪費。將銷售重心下沉,在地區設立銷售中心,則可能做好地區市場;以縣為中心設立辦事處則可能做好縣城——鄉鎮——村級市場。