2011-12-26來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)瀏覽量:
王者之道,權(quán)謀之術(shù)。“道”代表處世行事的思路和方向,“術(shù)”則偏指針對個別人和事的技巧或手段”,兩者應(yīng)該是一個有機(jī)整體,高度一致。然而在現(xiàn)實商業(yè)操作過程尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷中,道、術(shù)
總之,網(wǎng)絡(luò)廣告較大的優(yōu)勢是:可控、精細(xì)、全面、深入。
誤區(qū)四:互聯(lián)網(wǎng)廣告效果檢測方法。企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告,通常會直接用與銷售額相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)去衡量廣告的成敗。這是欠妥當(dāng)?shù)摹.?dāng)然,網(wǎng)絡(luò)廣告必須要對銷售額負(fù)責(zé),這點無可厚非。但是由于網(wǎng)絡(luò)媒體的特殊性,廣告的效果檢測單純拿銷售額相關(guān)的指標(biāo)去衡量結(jié)論是沒有意義的。
比如,首先,在衡量了媒體針對人群結(jié)構(gòu)后,我們先看衡量廣告入口處展示度是否有預(yù)期的高,如果展示度不夠,需要調(diào)整廣告位置。
第二,展示是主動推送,點擊才體現(xiàn)人們的關(guān)注。所以要看展示與點擊比是否合理。展示次數(shù)對點擊的轉(zhuǎn)化如果過低,就應(yīng)該考慮更新廣告體現(xiàn)形式,文字,圖片組合是否可以更合理?
第三,網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的整體組成形式也是不一樣的。傳統(tǒng)廣告就一個傳播信息載體。而網(wǎng)絡(luò)廣告不是,分前方入口的廣告創(chuàng)意,還有后方的信息詳細(xì)載體。除了應(yīng)該關(guān)注廣告創(chuàng)意的關(guān)注程度,還更應(yīng)該關(guān)注廣告入口頁點擊和信息詳細(xì)頁相關(guān)數(shù)據(jù)做詳細(xì)統(tǒng)計衡量。這個需要根據(jù)信息詳細(xì)頁的功能來看,如果是要求活動注冊,則看點擊與注冊人數(shù)的比是否達(dá)到預(yù)期。如果轉(zhuǎn)化率過低,就應(yīng)該更多的再這個活動宣傳頁上找問題。同時,可以放相關(guān)連接檢測受關(guān)注程度。
誤區(qū)五:互聯(lián)網(wǎng)只是品牌戰(zhàn)的前線。互聯(lián)網(wǎng)就不光是宣傳品牌的前線,更是構(gòu)建強(qiáng)大而永恒品牌的后方根據(jù)地。而且,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的“后方“功能將比前方功能更重要!
顧客的忠誠度一直是品牌關(guān)注重中之重。保持一個消費(fèi)者的營銷費(fèi)用僅僅是吸引一個新消費(fèi)者的營銷費(fèi)用的五分之一,通過有關(guān)調(diào)查顯示,顧客忠誠度是企業(yè)利潤的主要來源。互聯(lián)網(wǎng)提供了除了低廉、迅速,并且豐富而多樣化的市場開拓平臺,更提供了一個形式豐富、成本更低、粘性更高的忠誠用戶積累平臺。一言以避之,以前企業(yè)只能靠單純的服務(wù)來保持用戶的忠誠度,現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)用更低廉的成本開發(fā)很多更豐富的服務(wù)內(nèi)容提供給用戶,甚至可以讓用戶來為企業(yè)提供一些企業(yè)無法獨(dú)立完成的服務(wù),比如忠誠用戶之間相互溝通以完成相互間的個性化服務(wù)。如樂高玩具的玩家在線交流,能讓玩家們相互幫助,解決一些廠家永遠(yuǎn)無法一一解決的問題,而且,玩家在溝通中會得到更多的東西,從而加深了對品牌的忠誠度。而商家提供的,只是一個合理的、簡單的平臺而已。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)是社區(qū)、營銷工具、分類公園、也是企業(yè)忠誠用戶度積累較佳平臺。具體如何道術(shù)結(jié)合,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的較佳效果呢?