【建材網(wǎng)】如果有一件事是下一代和當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)人員都需要知道的，那一定是營(yíng)銷(xiāo)人員不能僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員。
　　
　　美國(guó)西北大學(xué)麥迪爾學(xué)院整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)副院長(zhǎng)兼系主任湯姆-科林格爾（TomCollinger）稱(chēng)：“過(guò)去你可以是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，比如你是營(yíng)銷(xiāo)人員或者數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員或者公共關(guān)系專(zhuān)家，這已足夠了。但是現(xiàn)在如果營(yíng)銷(xiāo)人員不能理解消費(fèi)者選擇的寬度以及你的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略適合的環(huán)境，那么他就會(huì)茫然不知所措。這是時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出的新要求，并且這個(gè)要求還將繼續(xù)發(fā)展下去。”
　　
　　他還指出，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員將不得不成為面面俱到的綜合型人才，他們不僅要知道如何創(chuàng)新，還要知道數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)媒體和新技術(shù)，當(dāng)然還要知道這些手段之間如何互補(bǔ)，以及如何用數(shù)據(jù)和分析支持一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，技術(shù)型人才將越來(lái)越受歡迎。眾所周知，多年以來(lái)采購(gòu)和財(cái)務(wù)管理一直是相當(dāng)敏感的問(wèn)題。而如今營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該學(xué)習(xí)這些技術(shù)。
　　
　　閱讀和陳述數(shù)據(jù)的能力
　　
　　美國(guó)獵頭公司羅盛咨詢(xún)公司(RussellReynoldsAssociatesInc.)公司首席執(zhí)行官和首席營(yíng)銷(xiāo)官招聘專(zhuān)員安德魯-海耶斯（AndrewHayes）稱(chēng)，成功的營(yíng)銷(xiāo)人員從現(xiàn)在開(kāi)始算起五年或十年后將不得不掌握一門(mén)相關(guān)的技術(shù)和工具（包括數(shù)字和社會(huì)媒體有關(guān)的技術(shù)）來(lái)發(fā)展與客戶(hù)的深層聯(lián)系。他們將需要能夠利用洞察力、解讀較新動(dòng)態(tài)和采集數(shù)據(jù)來(lái)挖掘消費(fèi)者還不知道他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　
　　靈活學(xué)習(xí)能力
　　
　　公司已經(jīng)開(kāi)始改變他們所要招聘的營(yíng)銷(xiāo)人員類(lèi)型。例如，通用磨坊（GeneralMills）公司總是尋找一些能夠營(yíng)造效果和激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)人員。該公司校園招聘負(fù)責(zé)人莎拉-比蒂（SarahBeaty）稱(chēng)，現(xiàn)在想要聘請(qǐng)能夠很好地理解數(shù)據(jù)庫(kù)、分析學(xué)和社會(huì)信息的人員。“如今變化速度相當(dāng)快。我們想要一些能夠靈活學(xué)習(xí)的人，我們希望招聘進(jìn)來(lái)的人不僅能夠很好地管理今天，還要能夠輕而易舉地適應(yīng)明天。”
　　
　　對(duì)數(shù)字深層理解能力
　　
　　未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員，尤其是處于管理層或者首席營(yíng)銷(xiāo)官級(jí)別的人員，不需要知道每一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的技術(shù)，但是他們必須對(duì)新數(shù)字和社會(huì)媒體工具有深層理解。
　　
　　整合營(yíng)銷(xiāo)能力
　　
　　南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)（SouthernMethodistUniversity）特梅林廣告學(xué)院主任帕特里夏-阿爾維（PatriciaAlvey）稱(chēng)：“如果你僅會(huì)使用數(shù)字和社會(huì)媒體，那么你只是在使用策略。我們希望培養(yǎng)一些能夠理解變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)的年輕專(zhuān)業(yè)人才。”所以不要認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員只要關(guān)注數(shù)字和社會(huì)媒體就可以了。該行業(yè)的管理層人員已經(jīng)注意到數(shù)字和分析整合傾向的出現(xiàn)。
　　
　　特殊行業(yè)知識(shí)
　　
　　學(xué)校教育只能為明天的營(yíng)銷(xiāo)者灌輸普遍的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而一些行業(yè)卻存在特殊的營(yíng)銷(xiāo)障礙，這些障礙只有通過(guò)經(jīng)驗(yàn)才可以發(fā)覺(jué)到。某資產(chǎn)管理公司的總經(jīng)理稱(chēng)：“如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員只是通過(guò)了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)教育，他來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的復(fù)雜營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，傳統(tǒng)教育就不起作用了。”他指出金融服務(wù)行業(yè)就有很多障礙和限制。