【建材網(wǎng)】小區(qū)業(yè)務是各吊頂" >集成吊頂專賣店必爭兵家之地，從各種信息來源，2012年小區(qū)肯定是集成吊頂專賣店銷售的重點，如何開展小區(qū)公關(guān)成為了關(guān)鍵。這是好事，大家都知道要走出去，主動尋找客戶銷售了。在開展小區(qū)業(yè)務的之前，我們需要掌握業(yè)主的信息，那么該如何去搜集業(yè)主信息呢？本文總結(jié)幾類常規(guī)做法，僅供一般店面參考，對于那些擁有豐富資源的店面不在此討論范圍內(nèi)。
　　
　　1、通過小區(qū)物業(yè)或者開發(fā)售樓處購買。此為較直接較有效的辦法，但是購買的費用可能會比較高，而且一般物業(yè)或者售樓處不愿意隨便把業(yè)主信息售出去，特別一些高檔小區(qū)，是比較嚴格的。需要通過一定的關(guān)系才能購買到，比如認識小區(qū)物業(yè)的負責人或者開發(fā)商和售樓負責人，或許能買到，總之這種方法成本會比較高。
　　
　　2、從售樓人員身上購買。售樓人員會掌握一定部分業(yè)主的信息，所以可以通過朋友等關(guān)系來購買，甚至如果有些在那里上班的朋友都可以要到，這得到的信息也是比較可靠的。
　　
　　3、通過短信平臺公司購買。有一些專業(yè)給別人發(fā)短信或者售賣短信平臺軟件的公司，會有一些小區(qū)業(yè)主的電話號碼，而且數(shù)量還非常龐大。本人曾負責某品牌衣柜某城市專賣店開業(yè)的時候，就是從這樣的公司購買了一些有價值的小區(qū)業(yè)主信息，而且還是有一定的使用價值。由于這樣的公司靠這個做生意的，所以信息不一定都可靠。
　　
　　4、通過同行索要到。同行是指都是家居建材行業(yè)，但是不同產(chǎn)品的品牌，比如其它瓷磚、衛(wèi)浴、木門、家裝公司等。平時需要跟這些同行打好關(guān)系，養(yǎng)成朋友的關(guān)系。平時關(guān)系好了，同行朋友自然愿意提供給你他們手頭上掌握的一些業(yè)主信息的。本人做區(qū)域經(jīng)理的時候，有一個做得不錯的專賣店業(yè)務員，平時跟同行的業(yè)務員關(guān)系很好，同行一有業(yè)主的信息，立馬會告訴他，甚至有時候會打電話告訴他哪個業(yè)主過來看裝修房子了，他馬上能得到較新較快的信息，得到了銷售靠前機會!這個方法是較務實，效果較好的，互相的介紹，還能減少客戶的疑慮。不止業(yè)務員之間的資源可以共享，店面老板之間的業(yè)主資源也同樣可以互享!這也是另一種異業(yè)聯(lián)盟方式，一定要做好平時工作。
　　
　　5、通過掃樓拜訪業(yè)主得到。這種方法需要業(yè)務員和自己的努力才能得到，直接尋找到業(yè)主，通過一些談話技巧拿到業(yè)主的電話號碼和信息。這種方法拿到業(yè)主的信息是較接近成交訂單的，難度相對來說會比較大一些，但這也是一種得到業(yè)主信息的辦法。
　　
　　6、通過家裝散工隊得到。有些業(yè)主請的是散工隊裝修，不是正規(guī)品牌的裝修公司，所以我們很難通過裝修公司拿到信息，但是我們可以通過這些散工隊的工人身上得到。小區(qū)做業(yè)務的時候，有必要身帶一些煙之類的，跟散工隊的工人套套近乎，拉拉關(guān)系，甚至有必須通過一些錢物來換得業(yè)主的信息，因為他們身上有業(yè)主的聯(lián)系方式呢。所以，在掃樓的時候千萬不要忽視這些可以獲取信息渠道的存在。
　　
　　7、通過業(yè)主獲得其它業(yè)主的信息。沒錯，通過一些已經(jīng)很熟的業(yè)主可以獲得其它業(yè)主的相關(guān)信息，當然我們可以承諾給介紹信息的業(yè)主一些實惠，比如產(chǎn)品更優(yōu)惠一些、或者贈送一些禮品之類的，等等，讓他們介紹更多朋友購買我們的產(chǎn)品。這也是一種途徑。
　　
　　以上是本人總結(jié)的一些常規(guī)的搜集小區(qū)業(yè)主信息的方法，當然還有更多更好的辦法，只要有利于我們店面銷售，提升業(yè)績的都是好方法。也不妨各位看客盡管提出更多的好方法，大家共享之。