2013-05-06來源:互聯網瀏覽量:
隨著互聯網的興起及電子商務的普及,新興的銷售渠道逐漸被消費者推崇,越來越多的行業競相進入電子商務,將其納入營銷渠道。涂料行業也不例外。然而,由于涂料本身有一定的特殊性,在物流和售后服務上也區別于其他行業,因此涂料企業應用電子商務這種新型渠道,應該從涂料的特殊性質考慮,對營銷渠道系統體系加以完善。
【建材網】隨著互聯網的興起及電子商務的普及,新興的銷售渠道逐漸被消費者推崇,越來越多的行業競相進入電子商務,將其納入營銷渠道。涂料行業也不例外。然而,由于涂料本身有一定的特殊性,在物流和售后服務上也區別于其他" >其他行業,因此涂料企業應用電子商務這種新型渠道,應該從涂料的特殊性質考慮,對營銷渠道系統體系加以完善。
電子商務對建材領域的大規模滲透要晚于其他行業,不過這一局面正在被日益崛起的新一輪電子商務熱潮所打破,來勢洶洶的網上交易模式,便對傳統建材營銷渠道提出挑戰。
要想充分經營好油漆網絡營銷,首先,必須了解涂料產品既具有快速消費品的特性,又屬于化工產業,部分涂料由于含有易燃溶劑,也屬于危險化學品。涂料商品有桶裝和袋裝包裝,且多數是桶裝液體,在運輸過程途中容易成為流動危險源,存在一定的安全隱患。因此,很多快遞公司都不愿意接這樣的單子。這就說明油漆行業的電子商務不能完全搬照服裝、家電等其他行業的做法,而需要建立自己的物流體系,或者充分利用現有的經銷網點來打通營銷渠道。
其次,涂料行業的特殊性還表現于后期比較復雜的售后服務,這是很多行業確定競爭優勢的重要籌碼,相關企業都在不惜成本地做一些特色的售后服務項,以在電子商務領域獲取一席這地。然而,涂料企業一旦進軍電子商務,售后服務的一系列問題是否能做到及時跟進就顯得尤為關鍵。
那么,涂料企業在開拓電子商務銷售渠道前,需要解決線上線下產品的價格體系問題。如果兩個渠道的價格相同,線上銷售就失去了競爭優勢,但如果線上的價格更為便宜,則很可能會影響到線下門店的銷售。此外品牌誠信的建立也是涂料企業需要解決的問題。
在信息和網絡日益發達的今天,誰能先掌握信息技術、利用網絡技術,誰就能快人一步,搶占先機。對于品牌油漆涂料企業而言,網絡銷售遠非單獨設立一個電子商務部門這么簡單。其中不僅要建立一個全新的與經銷商的合作模式,這也還要等待新的消費習慣的誕生,加以引導消費。
“中國油漆網”代理商宋斌指出,網站與廠商專賣門店之間不存在利益沖突。消費者打開網頁就可以看到我們整個的產品系列,這對店面經營也是很好的促進。任何企業都注重品牌,希望盡可能地降低銷售、生產成本,而任何一個消費者都希望能夠用更低的價格買到物美價廉的建材產品,網絡為這一切提供了現實可能。