衛(wèi)浴經(jīng)銷商發(fā)展趨勢 逐步主導(dǎo)地區(qū)性市場

　　2013上半年過去，關(guān)于市場是否回暖，盡管業(yè)內(nèi)有不同的聲音和觀點，終端賣場（尤其是盲目擴(kuò)張的一些大型家居賣場）已然難掩其冷清。自去年以來，曾經(jīng)輝煌一時的東方家園建材超市總部正在申請破產(chǎn)，美國建材零售巨頭家得寶宣布關(guān)閉其在中國的所有店面，百安居中國區(qū)的門店由高峰期的60多家減至40多家左右。對于家居賣場業(yè)的慘淡冷清，有人認(rèn)為正是其在前階段過渡膨脹所導(dǎo)致的必然結(jié)果。在房地產(chǎn)市場一路走高的過程中，泛家居以及相關(guān)的流通行業(yè)難免會產(chǎn)生泡沫；

　　另一些人則認(rèn)為是電子商務(wù)的崛起，80后成主力消費(fèi)群，那么終端的家居賣場不得不面臨消費(fèi)者被分流的局面，當(dāng)然除此之外還有大環(huán)境不好，同質(zhì)化嚴(yán)重等等諸多說法……

　　不可否認(rèn)，如今終端賣場的冷清，是諸多復(fù)雜的原因共同造成的后果。尤其是人們消費(fèi)方式的改變，歷次網(wǎng)購促銷所顯示出的驕人成績，顯示著人們的消費(fèi)正趨向差異化、多元化，而電子商城作為一種逐漸主流化的消費(fèi)平臺，與傳統(tǒng)的終端賣場相比顯示出越來越明顯的便利性。電子商城可以提供前所未有的商品備選項，由于可選項的增多，消費(fèi)者的個性化需求變得越來越易于滿足。

　　當(dāng)終端賣場承受著極大的貨物周轉(zhuǎn)壓力與高昂的店面成本時，網(wǎng)絡(luò)商城卻可以借助便利的物流實現(xiàn)快速運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，配合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，個性化的整合推送變得越來越易于實現(xiàn)。人們的消費(fèi)激情被前所未有的激發(fā)出來，商品及資金的周轉(zhuǎn)速度被空前加快，越來越多的錢借助網(wǎng)絡(luò)支付工具在各種虛擬平臺之間流進(jìn)流出，而終端店面則會變得越來越少人問津……

　　在這整個的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)化過程中，對于實體店面的經(jīng)銷商而言，較致命的打擊并非來自愈漸走高的經(jīng)營成本，而是被逐漸稀釋的賣場人氣。經(jīng)銷商甚至難免有被賣場利益綁架之虞，從而在整個產(chǎn)業(yè)鏈之中充當(dāng)越來越尷尬的角色。

　　然而，在泛家居尤其是硬裝修行業(yè)也逐漸步入網(wǎng)購時代的當(dāng)下，終端賣場真的已經(jīng)不合時宜了嗎？或者更尖銳的一個問題是，在這場流通變革之中，經(jīng)銷商也會有被邊緣化的危險嗎？并非如此。

　　泛家居行業(yè)，尤其是建陶衛(wèi)浴這樣的硬裝行業(yè)，即使在形成產(chǎn)品并流入消費(fèi)者手中之間也存在著漫長的產(chǎn)業(yè)鏈，其中諸如物流、設(shè)計、施工等環(huán)節(jié)是難以被邁過的，依靠整合資源而非靠上游公司盲目延長產(chǎn)業(yè)鏈，才能較有效率地解決這些問題。換句話講，這些實際問題單靠消費(fèi)者自身DIY很難完成，單靠網(wǎng)上平臺也無法徹底擺平這些設(shè)計施工問題。對于亟需打造品牌的上游廠商而言，建立直營服務(wù)團(tuán)隊的效率，顯然比不上因地制宜的招商。那么在這一整個過程中，與其說是經(jīng)銷商以往的職能（貨物儲存、周轉(zhuǎn)、銷售等）被網(wǎng)購平臺所取代，倒不如說是其本身的工作正在逐步向服務(wù)性工作上轉(zhuǎn)移。

　　此外，類似于瓷磚、衛(wèi)浴這樣高參與度、低關(guān)注度的行業(yè)，依靠網(wǎng)絡(luò)商城難以進(jìn)行令人印象深刻的品牌宣傳，說到底還是得靠經(jīng)銷商的服務(wù)來累計口碑。那么，在這樣一個產(chǎn)業(yè)變革的年代，經(jīng)銷商如果不及時找準(zhǔn)自身的新定位，不僅很容易失去消費(fèi)者，還極有可能失去可以合作的上游廠商。

　　較后需要提醒的一點是，家電行業(yè)與衛(wèi)浴行業(yè)在行業(yè)運(yùn)作方面所展現(xiàn)出的相似性，總會使業(yè)內(nèi)人士將兩者的發(fā)展做橫向比較，并希望能從前者的發(fā)展過程中尋找經(jīng)驗。然而，衛(wèi)浴行業(yè)本身產(chǎn)品的特殊性，以及其自身所處的發(fā)展階段，決定了并非一切“看起來合理”的東西都能夠迅速移植。盡管這兩個行業(yè)目前已經(jīng)實現(xiàn)較為頻繁的人才流通，我們也切不可盲目樂觀地看待當(dāng)下的發(fā)展情況，尤其是在頭腦里冒出“跨越式發(fā)展”這樣的念頭時更應(yīng)該慎之再慎！