2012-10-08來源:建材市場網瀏覽量:
內容提示:日前,美國消費品安全委員會發布最新報告稱,宜家家居召回問題燈軌涉及數量達9.7萬個,其中北美地區召回約5000個,主要原因是該燈軌的接地連接存在瑕疵,
內容提示:日前,美國消費品安全委員會發布較新報告稱,宜家家居召回問題燈軌涉及數量達9.7萬個,其中北美地區召回約5000個,主要原因是該燈軌的接地連接存在瑕疵,會引發消費者的觸電風險。就在半年前,今年1月,宜家全球召回了一款兒童高腳椅安全帶,原因在于該安全帶在使用過程中會意外打開從而帶來跌落危險。
宜家黑色轉椅在使用不足一年便發生開裂,與王先生一樣被宜家產品所拖累的消費者并不在少數,在網絡論壇、微博等平臺,消費者對于宜家產品的投訴聲此起彼伏,要么是木質隔板變形,要么是沙發海綿塌陷,要么是拆封組裝起來的家具氣味刺鼻,各種抱怨聲中常常出現“質量太差”的字眼。
宜家家居3年內頻傳全球召回
除了來自消費者的“抱怨”外,宜家歷年來接二連三的產品召回事件也增加了人們對其產品質量的擔憂。
日前,美國消費品安全委員會發布較新報告稱,宜家家居召回問題燈軌涉及數量達9.7萬個,其中北美地區召回約5000個,主要原因是該燈軌的接地連接存在瑕疵,會引發消費者的觸電風險。就在半年前,今年1月,宜家全球召回了一款兒童高腳椅安全帶,原因在于該安全帶在使用過程中會意外打開從而帶來跌落危險。
據記者不完全統計,在2011年1月、3月、10月,宜家家居共召回了四款產品。在過去的幾年里,宜家宣布召回的問題產品涉及包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、沙發床等在內的多種品類產品。
來自宜家官方的數據顯示,自1998年進入中國市場以來,宜家家居總的產品價格降幅約為50%左右。但降價的同時品質是否也在打折?對此,宜家中國區相關負責人在回復新京報采訪時表示,“宜家的目標是在貫徹可持續發展的前提條件下,提供品種繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品,但是較低的價格決不允許降低和損害產品的質量或安全。”即便如此,宜家仍無法挽回在消費者心中地位的下落。
日前,宜家家居發出公告稱,將在全球范圍內召回一款存在觸電風險的燈軌,涉及數量達9.7萬個。無獨有偶,家住亦莊開發區的王先生也在上周致電,反映其所購買的宜家黑色轉椅在使用不足一年便發生開裂現象,宜家家居再次受到消費者的質疑。
宜家家居產品質量差成常態?
“椅子才坐了不到一年,坐板和靠背之間的部分便發生了開裂,質量還不如小區超市里賣的塑料凳子!”現年70歲、家住亦莊開發區的王先生在向本報記者反映所遭遇的質量問題時,顯得有些激動。
今年6月份,王先生發現家中的黑色坐椅開裂了,據了解,這件貨號為40188953的斯尼爾黑色坐椅價格為89元,是王先生的兒子于2011年7月在宜家家居北京商場所購買,為初來北京的王先生夫婦二人在亦莊的出租房內所使用。“如果說放在陽臺上日曬雨淋,還有可能開裂,可我這就放在電腦桌旁邊使用,沒摔沒磕的,怎么就坐裂了呢?”。
在截止發稿時,宜家家居已經派人上門為王先生更換了新的坐椅。
與王先生一樣被宜家產品所拖累的消費者并不在少數,在網絡論壇、微博等平臺,消費者對于宜家產品的投訴聲此起彼伏,要么是木質隔板變形,要么是沙發海綿塌陷,要么是拆封組裝起來的家具氣味刺鼻,各種抱怨聲中常常出現“質量太差”的字眼。
宜家黑色轉椅在使用不足一年便發生開裂,與王先生一樣被宜家產品所拖累的消費者并不在少數,在網絡論壇、微博等平臺,消費者對于宜家產品的投訴聲此起彼伏,要么是木質隔板變形,要么是沙發海綿塌陷,要么是拆封組裝起來的家具氣味刺鼻,各種抱怨聲中常常出現“質量太差”的字眼。