萬科高檔地板屬于淘汰品 家裝市場經銷商業主不滿

　　繼“毒地板”“紙板門”之后，萬科精裝房又出“質量門”——近日重慶萬科錦程項目不少業主反映，該項目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質量問題。記者調查發現，合同中承諾鋪設的“高檔地板”竟是已經淘汰的產品。

　　高檔建材裝修的精裝房問題不斷

　　重慶萬科錦程項目位于重慶市渝中區渝中路，分為四期。2012年6月19日開始集中交付，共有1422套，售價不菲。“高檔強化木地板”“高檔防滑地磚”“高檔環保乳膠漆”等較高的裝修標準讓業主們對未來的家充滿期待。可到交房的時候，許多業主發現，所謂的高檔建材不但不高檔，質量也十分低劣。

　　該項目一期18棟業主霍先生介紹，今年6月他來接房時，臥室的地板嚴重變形，不得不重新鋪設。當地板被掀開后，他發現地板只有8毫米厚，釉面很薄，用力一刮就會產生刮痕。“還沒住就變形了，這哪里是什么高檔木地板？”同在18棟的另一名業主陳先生說，當初驗房的時候就感覺地板的色澤、腳感不對，如果不是霍先生重新鋪設地板，還真不知道地板原來這么薄，這么差。

　　記者走訪發現，業主們對建材質量十分不滿。業主劉先生對記者說：“在銷售時萬科承諾裝修費用是每平方米1200元，使用高檔建材，但我對地磚、地板、墻漆的檔次表示懷疑，一些業主不得不返工重新裝修。”

　　此外，滲水漏水、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業主鬧心。12棟的業主鐘女士介紹，她的房子衛生間漏水嚴重、地磚高低不平，一個月過去了還沒整改好，影響入住。業主李先生向記者提供了一份驗房報告，顯示空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等。

　　目前，40多戶業主認為房屋存在質量問題拒絕接房，上百戶業主要求對房屋進行整改。

　　“高檔地板”價格僅為73元每平方米

　　針對業主提出的質量問題，萬科（重慶）房地產有限公司客戶體驗中心經理王延軍表示，共有18家施工單位參與裝修，出現少數質量問題不可避免。

　　錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強化木地板”，裝修時統一鋪設的是“宏耐”牌8毫米強化木地板。記者來到重慶市龍溪、馬家巖等建材市場，不少木地板經銷商表示店內只出售12毫米木地板，8毫米木地板因太薄，腳感差，已被市場淘汰，許多廠家都已停產。

　　一些店主透露，8毫米木地板雖沒有現貨但可以定制。馬家巖建材市場一位姓黃的經銷商告訴記者：“8毫米木地板要向廠家大批量定制才有，一般用于大型商場等工程裝修，價格很便宜，但甲醛等有毒物質含量較高，家庭裝修都不用這種木地板。”

　　記者聯系宏耐地板生產廠家一位姓周的客戶經理，她表示萬科等企業工程裝修使用的8毫米強化木地板全部由其特制供應，每平方米為73元，質量合格；同時她也坦承，這種地板質量一般，環保系數不高，如果家庭裝修建議較好購買價格較高的木地板。

　　業內人士指出，開發商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標注價格，看似用的都是一線品牌，但實際上卻是品牌內的“特制”“特供”產品，檔次很低，甚至不如一般的三線品牌。

　　精裝房何時不再成為“驚裝房”

　　一些業主介紹，在房屋裝修期間萬科以不安全為由拒絕業主看房，而集中接房時在業主沒有驗房的情況下就讓業主簽訂接房協議，導致業主對房屋、建材質量無從知曉，入住后才發現問題不斷。

　　近年來，精裝房由于省時省力，受到不少消費者的青睞，但相關質量問題也越來越突出。渝中區建筑工程綜合監督管理處處長吳施介紹，我國建設工程驗收實施備案制，成品住宅的初裝修經過監管驗收一般沒有問題，質量問題主要出現在二次裝修即通常所說的精裝修過程中，由于目前對精裝房沒有專門的質量標準，不少建設項目不在報驗范圍內，給監管帶來了難題。

　　重慶大學經濟與管理學院教授廖成林表示，目前我國精裝修商品房比例正在逐年提高，市場廣闊，但由于行業標準缺失、開發商逐利、裝修流程不規范、缺乏監管，導致精裝修市場十分混亂。他建議，首先主管部門應盡快出臺專門針對精裝修商品房的行業標準，質檢部門應加大對采購、裝修環節的檢查和懲罰力度；同時，開發商和裝飾公司制定自己更嚴格的企業標準，并將業主的相關訴求納入服務體系。