據悉，陶瓷衛浴行業較多的投訴就是配件。國家質檢總局公布的2010年產品質量國家監督專項抽查結果顯示，陶瓷片密封水嘴合格率為67.2%，83批次產品抽檢不合格。歷年我國水暖衛浴產品抽檢結果顯示，2008年抽樣合格率為70%，2009年為82.3%，合格率3年來總體呈下降趨勢。

　　質量參差不齊

　　據了解，品牌陶瓷衛浴企業出現質量問題不止一次了。去年2月14日，國家質檢總局發布了針對陶瓷坐便器產品的質量抽檢結果，美標、冠珠、和成、益高、中陶等品牌坐便器被抽檢出不合格產品。26種產品不符合《陶瓷坐便器產品質量國家監督抽查結果》標準要求，合格率僅為78%。3·15期間，國家質檢總局對外公布了產品質量抽撿結果，陶瓷磚產品不合格率達到18.3%。

　　中國陶瓷工業協會相關人士認為，說到底，是企業自身監管力度不夠，沒有嚴格執行檢驗程序。“我國的衛浴產品發展歷史短，企業數量眾多，大部分是中小型民營企業。企業的生產、設計、研發、管理水平都比較低，基本上都是低成本的重復制造。目前，主要產區有廣東、浙江、福建、山東、河南，每個產區的發展很不平衡。目前廣東特別是佛山產區，產品性能相對穩定。但一些中小企業的產品，質量就沒有那么穩定了。”中國建筑裝飾協會廚衛工程委員會秘書長高世彥說。

　　陶瓷衛浴行業：創意節能將是未來方向

　　一家陶瓷衛浴品牌的負責人向記者透露，隨著整體衛廚進一步發展，陶瓷衛浴企業紛紛跨界經營。然而由于衛浴企業在生產上難以兼顧，一般會讓一些工廠代工生產或通過外來加工、配套使用等方法解決產品搭配問題。因為是跟其他" >其他工廠合作，無形之中為自身的品牌信譽帶來風險。如果代工的工廠偷工減料，質量自然無法百分百保障。

　　高端被國外品牌占領

　　統計顯示，經過20多年的發展，中國已經成為全球較大的衛生潔具產品生產與銷售國，衛生潔具產銷量約占世界總量的30%，衛浴配件約占世界總量的35%。雖然近些年我國的衛浴產業取得了長足的進步，也創出了一些自己的知名品牌，如惠達、箭牌、法恩莎、恒潔、益高、得獎等，但遺憾的是，高端市場卻一直為科勒、TOTO、樂家等外資品牌所掌控。

　　“從中國建筑裝飾協會廚衛工程委員會2011年衛生潔具測評結果來看，很多民族品牌產品質量有了很大的提升，甚至有一些產品性能超過國際品牌。但是企業的生產、設計、管理、研發及品牌運營不如科勒、TOTO、樂家等國外品牌。”高世彥說。

　　據悉，現今中國市場上普遍認同的十大衛浴品牌中，美系科勒、日系TOTO以及歐系樂家品牌主要占據高端市場，約占10%的市場份額。這部分市場沒有低價傾軋、消費投訴較少，形成了良好的經營秩序。越來越被水暖衛浴企業看好的工程項目，也一直由這些國外品牌占據優勢地位，國內衛浴企業想搶占較大份額，幾乎不太可能。

　　另一方面，龐大的中低端市場主要以本土品牌為主，其銷售覆蓋面廣，大多集中在建材批發市場，約占50%~60%的市場份額。這些企業普遍存在規模小、設備陳舊、產品單一、缺乏市場競爭力甚至靠貼牌生存等明顯劣勢。

　　總體來說，當前我國陶瓷衛浴業整體水平還有待提升，突出問題表現在“四低”，即產業集中度低、技術含量低、產品檔次低、品牌擁有水平低，成為影響和制約我國陶瓷衛浴產業競爭力的瓶頸。

　　節能是未來方向

　　“陶瓷衛浴行業的生產制造是高能耗行業，因此，生產過程中的低碳環保問題是困擾企業發展的瓶頸。”高世彥認為，由于很多企業是中小型企業，生產設備落后，生產工藝粗放，技術研發能力差，技術基本上抄襲國外品牌，因此產品附加值低。所以企業只有購置先進的生產設備、采用先進的生產工藝、培養高技術的生產管理人員，加大品牌的營銷力度，提升自主創新能力和原創設計能力，才能在未來的市場中生存發展。

　　“希望我們的生產廠家不斷地提高產品的質量，設計、生產出更多的節能環保產品，這是未來的發展趨勢和方向，也是企業增強競爭能力與持續發展的一個重要方面。”中國建筑裝飾協會會長李秉仁表示，我國是一個衛浴生產大國但不是強國，產品質量還達不到很多歐美國家的標準。

　　據了解，新制定的《節水型衛生潔具》國家標準已經正式實施，這無疑為我國的衛浴產品節能提供了較新的規范和要求。李秉仁指出，如何提高能源利用效率是我國衛浴企業追求的一個方向。“還有就是節水，衛浴產品怎么才能做到高質量又節水，肯定是企業研制與發展的方向。我國衛浴產業應該向著這個目標去努力，這樣才能夠達到節約資源、節約能源的目的。”