25年來，紅星美凱龍的集群效應不僅體現在這個平臺聚集了中國的家居企業品牌，更體現在通過不斷探索、創新經營模式，展示了家居產業的欣欣向榮和無限潛力，又以嚴格的行業自律，帶動整個行業在“野蠻”市場中理性成長。

　　大幅擴張、業績飆升，對于車建新和他一手創辦的紅星美凱龍而言，即將過去的2011年或許意義非凡。

　　2011年，遍布77個城市，擁有近百家商場的紅星美凱龍，再次完成了一個年增長近四成的漂亮飛躍。截至11月，紅星美凱龍全國商場統計銷售更是高達400億元，預計今年全年銷售將大幅上漲三成以上。

　　靠前個走向外地，開辦連鎖商場；靠前個做加盟店，擴大企業規模；靠前個買地自建商場，自己進行物業管理；靠前個創建全世界較大的單體家居商場，打造未來家世界；靠前個鏖居重點城市銷售額靠前名，創造企業價值。紅星美凱龍在通往中華民族世界商業品牌的夢想之路上，越走越扎實。

　　25年來，紅星美凱龍的集群效應不僅體現在這個平臺聚集了中國的家居企業品牌，更體現在通過不斷探索、創新經營模式，展示了家居產業的欣欣向榮和無限潛力，又以嚴格的行業自律，帶動整個行業在“野蠻”市場中理性成長。

　　跨越2011

　　1991年初，創業已5年的“小木匠”車建新，用手頭的積蓄在常州創辦了江蘇省靠前家家具專營店——紅星家具城，并用不長的時間，便將店鋪發展到20多家，成為江蘇較大的家具連鎖賣場品牌。

　　時光如梭，斗轉星移。轉眼間，紅星美凱龍跨過了它第25個年頭。如今的紅星美凱龍，早已跨出江蘇，成為遍布77個城市、擁有近百家商場的行業領導品牌。

　　此時此刻，紅星美凱龍也早已摒棄“進回來再賣掉，從中賺差價”那一套低端模式，完成了從“渠道”向“平臺”轉移的全新定位。即不再花心思去直接經營具體家具產品，而是借鑒歐美“Shopping Mall”的模式搭建好一個商場平臺，引入工廠、地區經銷商來做“現場直銷”，從而讓這個平臺成為他們的渠道；而紅星美凱龍的角色則從“產銷者”轉變為“經營管理者”，為入駐的品牌商提供“統一的營銷、統一的售后服務、統一培訓”等服務，并通過租金盈利。

　　相關數據顯示，2011年截至11月，即將進化到第九代商場的紅星美凱龍全國商場累計銷售400億元，預計今年全年銷售將大幅上漲三成以上。其中，今年“十一”活動期間的累計銷售就高達37.25億元，同比增長100.17%，客流超過165萬人次。

　　“事實上，我們不是完全以我們開多少店，賺多少錢為目標的。”對于2011年這一次漂亮的跨越，紅星美凱龍國際家居連鎖集團總裁袁伯銀在接受《靠前財經日報》采訪時表示，公司現階段更想追求的，是怎樣通過引導消費者去創造、創新、享受家居之美，提升中國人的居住品位。

　　“從這個角度講我們還是通過不斷開店，讓更多的老百姓有機會在一個充滿靈感、有序管理的商場去選購建材和家居。此外，為了讓消費者買到貨真價實的商品，我們還做了很多的工作，包括加強對商戶的篩選，由招商變成選商，確保商戶誠信、守法；通過和商戶不斷的互動、引導，使他們在銷售、經營、客戶服務方面做得更好。”袁伯銀指出，在商場管理方面，無論是自營店、加盟店，全部管理標準化，既容易實施經營，也保持了整齊劃一的系統性，在管理中沒有兩套標準。

　　袁伯銀認為：“一個企業的目標很重要，只要把使命做好了，盈利增長是必然的結果。我們希望通過服務的提升，使得消費者的滿意度提升。”

　　高增長的奧秘

　　市場分析人士指出，先進的商場經營模式和強大的企業社會責任感無疑是紅星美凱龍成功的重要因素。但與此同時，紅星美凱龍的高速擴張，也離不開市場環境所帶來的機遇。

　　2007~2009年，家居市場容量的復合增長率為18%，2010年家居市場容量超過15000億元。市場規模迅速擴大，利潤上升，進入者增多，擴張機會增加，家居行業正處于快速成長期。

　　在此背景下，紅星美凱龍把握時機，迅速搶占市場。到2010年，紅星美凱龍市場占有率上升到約4%。袁伯銀坦言，紅星美凱龍的高速發展得益于行業較低的集中度。“如果在市場占有率較高、競爭十分激烈的行業，例如快速消費品行業，企業就很難得到伸展。”

　　上述分析人士指出，就家居行業目前的市場集中度來看，紅星美凱龍在未來仍有巨大的拓展空間。“紅星美凱龍已經是目前行業市場占有率較高的品牌了，居然之家2010年商場數為35家，銷售額為150億元，約占市場總量的1.5%。加上其他" >其他3家企業，國內前五大家居零售市場份額不足10%。而對比美國，他們三大家居企業的市場份額就達到60%。”該人士表示，國內家居行業市場集中度依舊很低，行業競爭激烈。

　　另一份行業報告同樣指出，目前國內家具建材行業，無論是在產品端還是渠道端，產品和渠道雖多，但同質化嚴重，處于優勢或壟斷地位的強勢品牌并沒有出現；作為家具建材銷售渠道，無論是紅星美凱龍，還是其他家居賣場，大多依靠促銷宣傳和終端攔截擴大銷售，品牌的培育期還較短，市場尚未達到深度挖掘。

　　無疑，家具建材行業正處于自由競爭階段，對于紅星美凱龍來說，市場空間依舊巨大，未來如何進一步擴大市場份額，恰是紅星美凱龍的重要課題。在這條道路上，紅星美凱龍的探索遠未停止。

　　25年、77城、91家商場，這是紅星美凱龍規模速度的簡單數字化。而更重要的是，在規模數字化的基礎上，紅星美凱龍已使品牌商業對商業物業形態產生了明顯的改變。2011年，紅星美凱龍提出“愛家日，用愛行動，刻不容緩”，以“愛家日”為載體，與消費者進行直接的溝通和情感滲透。這種以“文化+商業”的營銷模式，在目前市場環境下，為紅星美凱龍的品牌注入了強大的競爭力和聚合力。

　　穩坐行業靠前

　　“在我們這個行業，確實還有大量的整合社會資源的機會，所以從這個角度來講，市場空間還是很大的。”袁伯銀認為，在未來，以紅星為龍頭的連鎖家居業態集中度還能得到大幅提升。“借鑒發達國家的情況來看，連鎖的家居購物中心（家居、建材為主要商品）行業集中度未來達到40%是可以理解的。當然，在發展過程中，業態還會演變，說不定還是會有新變化。”

　　而2012年的市場環境依然艱巨。當下房地產調控對房地產下游行業的影響，袁伯銀表示：“謹慎樂觀。除了要謹慎小心市場的變化，也要樂觀相信我們能夠做好。對購房者來說，買房的總成本是固定的，當房價下降，其在家居上的消費能力會增長，所以從長遠來說也是樂觀的。”

　　據了解，2012年紅星美凱龍將以平穩發展為基調，以創新精神為引導持續發展。在三四線城市的發展中選擇經濟較為發達的地區進行平穩發展，繼續穩步提升市場占有率。

　　袁伯銀表示：“對當前政策，處于房地產下游行業的家居行業來說，是有影響，但是長遠來看也是好事。這主要表現在，房價高會抑制消費者對家居的消費能力；三四線城市的發展進程在未來會是行業的一個爆發性增長點；安居房的增量給行業帶來新的機會。”

　　2012年，紅星美凱龍還將繼續在“引導消費者去創造、創新、享受家居之美”的目標上前行，實踐企業社會責任，包括推進更多青年創業和就業，更支持原創，投入更多引導工廠做原創。