有人說(shuō)陶博會(huì)已成衛(wèi)浴企業(yè)雞肋，我認(rèn)為這不是危言聳聽(tīng)亦不是有意唱衰佛山陶博會(huì)。陶博會(huì)能給衛(wèi)浴企業(yè)帶來(lái)什么?不但是我心中的疑問(wèn)，相信也是很多衛(wèi)浴企業(yè)想問(wèn)的問(wèn)題。這個(gè)陶瓷行業(yè)盛會(huì)的國(guó)際陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)，作為重要的陶瓷衛(wèi)浴展示交易平臺(tái)，它的作用和地位是有目共睹的，往年參展獲益的衛(wèi)浴企業(yè)并非少數(shù)，但是，據(jù)了解，今年很多衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)這個(gè)曾經(jīng)輝煌的舞臺(tái)的熱情已經(jīng)悄然降溫了，影響的因素有很多，當(dāng)然較直接而明顯的一個(gè)原因就是：外銷(xiāo)的衛(wèi)浴企業(yè)基本把目標(biāo)放在了廣交會(huì)，而大部分做內(nèi)銷(xiāo)的衛(wèi)浴品牌已經(jīng)忙著籌備“五一”促銷(xiāo)和上海廚衛(wèi)展了。這個(gè)情況在記者采訪佛山、開(kāi)平等地的衛(wèi)浴企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)老總的時(shí)候也得到了確認(rèn)。“五一”作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)的主要節(jié)點(diǎn)，這一仗對(duì)企業(yè)上半年的業(yè)績(jī)至關(guān)重要;廣交會(huì)、上海的廚衛(wèi)展作為歷史更長(zhǎng)的專(zhuān)門(mén)展會(huì)，對(duì)一心想走出佛山、走向全國(guó)甚至世界的佛山衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑更有吸引力。 就個(gè)人觀察，如今的陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)基本上可以把“衛(wèi)浴”兩字去掉。這個(gè)說(shuō)法肯定有人不以為然。大家都清楚今年的陶博會(huì)唱主角的還是瓷磚。和媒體對(duì)陶博會(huì)的熱切期待不同，較近記者在走訪佛山主要的衛(wèi)浴賣(mài)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，門(mén)店工作人員普遍反應(yīng)平靜，表示在即將到來(lái)的陶博會(huì)上并無(wú)特別活動(dòng)，仍然以零售為主，對(duì)于展會(huì)可能帶來(lái)的商機(jī)也更多地持客觀的觀望態(tài)度。 在中國(guó)的建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)中，瓷磚和衛(wèi)浴潔具就像一對(duì)兄弟，雖然同根同源，但長(zhǎng)大后的發(fā)展和境遇是大不一樣的。就拿即將開(kāi)幕的佛山國(guó)際陶瓷及衛(wèi)浴博覽會(huì)來(lái)說(shuō)，在中國(guó)陶瓷城展館，戶外臨展區(qū)的A、B、C、D四個(gè)區(qū)中，A區(qū)與B區(qū)定義為陶瓷精品區(qū)，主要展示拋光磚、仿古磚和瓷片等產(chǎn)品;C區(qū)與D區(qū)定義為藝術(shù)長(zhǎng)廊區(qū)，主要展示藝術(shù)磚、腰線、石材等產(chǎn)品;戶外臨展區(qū)沒(méi)有一個(gè)衛(wèi)浴展位，所有衛(wèi)浴產(chǎn)品的展位只有城內(nèi)3樓固展區(qū)，而固展的展商大多數(shù)本來(lái)就是展館里的固定門(mén)店。這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，除了作為展館一部分的衛(wèi)浴商家，其他" >其他參展的衛(wèi)浴企業(yè)并不多。當(dāng)然，主辦方會(huì)說(shuō)，這是按照特定標(biāo)準(zhǔn)甄選展商的結(jié)果。 到底是陶博會(huì)放棄了衛(wèi)浴企業(yè)還是衛(wèi)浴企業(yè)拋棄了陶博會(huì)?據(jù)調(diào)查，不但佛山本地的衛(wèi)浴企業(yè)，連開(kāi)平、潮州、福建等外地的水暖衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)今年的春季陶博會(huì)也熱情不再。身處重要的衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)———佛山，陶博會(huì)為什么慢慢演變成了陶瓷的盛會(huì)而不是衛(wèi)浴的盛會(huì)?較大的原因，這些年各種各樣的展會(huì)讓參展企業(yè)疲于奔命，較后只能選擇自己認(rèn)為較合適的來(lái)參加。是他們的選擇造成如今陶博會(huì)參展的瓷磚和衛(wèi)浴企業(yè)的比例出現(xiàn)巨大差別。 早有行業(yè)人士指出衛(wèi)浴和瓷磚營(yíng)銷(xiāo)模式的巨大差異，我認(rèn)為衛(wèi)浴企業(yè)參展也應(yīng)該走差異化道路，這是由瓷磚和衛(wèi)浴之間差異較大的幾個(gè)方面決定的。 首先是市場(chǎng)覆蓋率不同。業(yè)內(nèi)人士都知道，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這一塊，多年來(lái)瓷磚的日子要比衛(wèi)浴好過(guò)得多。拿佛山來(lái)說(shuō)，瓷磚和衛(wèi)浴相當(dāng)一部分企業(yè)都是從貼牌起步的，在國(guó)外市場(chǎng)也許不分高下，但是，當(dāng)從外銷(xiāo)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)的時(shí)候，境遇卻大不相同。國(guó)內(nèi)的瓷磚企業(yè)無(wú)論是著名品牌企業(yè)還是沒(méi)有什么知名度的小企業(yè)，他們的市場(chǎng)覆蓋率是非常高的，從高端到低端，都可以看到民族品牌的身影。衛(wèi)浴則不同，中高端的市場(chǎng)一直被國(guó)外品牌牢牢占據(jù)，就連較近在全國(guó)2、3線城市熱起來(lái)的成品住宅，房企也多是采購(gòu)高端品牌的建材，甚至對(duì)于今年政府推出的1000萬(wàn)套保障房項(xiàng)目，陶瓷企業(yè)也顯得比衛(wèi)浴企業(yè)激動(dòng)得多，大多數(shù)的陶企對(duì)這個(gè)大蛋糕雄心勃勃，而衛(wèi)浴企業(yè)卻是持審慎觀望態(tài)度的多。 其次，產(chǎn)品特性的不同。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，衛(wèi)浴產(chǎn)品更側(cè)重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能。也就是具有高附加值的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎，大多數(shù)的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)還在做產(chǎn)品的初級(jí)階段，真正具有高附加值的衛(wèi)浴品牌并不多，而這一點(diǎn)正是國(guó)外衛(wèi)浴的強(qiáng)項(xiàng)，所以，在更講究品牌號(hào)召力的衛(wèi)浴行業(yè)，真正占據(jù)中高端位置的中國(guó)品牌并不多。無(wú)論是外銷(xiāo)還是內(nèi)銷(xiāo)，很多衛(wèi)浴企業(yè)走的還是量的渠道，采用的是薄利多銷(xiāo)的原始方式，甚至在很多展會(huì)上，有的衛(wèi)浴企業(yè)展示的還是大量簡(jiǎn)單擺放的產(chǎn)品，把本該是展示品牌形象的機(jī)會(huì)變成了一個(gè)展示產(chǎn)品數(shù)量的地方。 較后一點(diǎn)，衛(wèi)浴產(chǎn)品比瓷磚產(chǎn)品需要更多的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。衛(wèi)浴產(chǎn)品由于本身的使用特性，售后服務(wù)成為一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)做得好還是不好，有賴于企業(yè)做品牌的理念和實(shí)力，也直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售。當(dāng)衛(wèi)浴企業(yè)還停留在做產(chǎn)品的階段，沒(méi)有真正樹(shù)立做品牌的決心和實(shí)力，那么售后服務(wù)就成為其發(fā)展的一個(gè)絆腳石，難以在現(xiàn)代消費(fèi)群體中贏得信賴和尊重。 對(duì)于上面所提到的幾點(diǎn)瓷磚與衛(wèi)浴的差異，涉及到市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)，也正是這些差異造成了瓷磚企業(yè)與衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)展會(huì)選擇的差異化。衛(wèi)浴企業(yè)參展走一條和瓷磚具有差異化的路我想這是很有可能的，雖然本人的思考還不夠成熟，但是如果能引起行業(yè)人士更多的思考和行動(dòng)，我們的衛(wèi)浴行業(yè)就能發(fā)展得更好。 回到陶博會(huì)的話題，作為佛山的本土衛(wèi)浴企業(yè)，個(gè)人覺(jué)得佛山衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該充分利用好家門(mén)口這個(gè)展會(huì)，真正地做出自己的民族高端衛(wèi)浴品牌，即使無(wú)意走高端路線的企業(yè)也不是沒(méi)有生存之路，只要保證質(zhì)量，創(chuàng)立自己的品牌形象，就可以覆蓋國(guó)內(nèi)份額巨大的中低端消費(fèi)階層，逐步提升自己的美譽(yù)度和市場(chǎng)地位，總有一天，我們的民族衛(wèi)浴品牌，能夠理直氣壯地和國(guó)外品牌站在平等的舞臺(tái)上爭(zhēng)奇斗艷。