【建材網(wǎng)】今年“雙十一”天貓以及淘寶的支付寶總交易額超過了350億，雙十一購(gòu)物節(jié)的銷售額從2010年的9.36億到2011年的33.6億，再到2012年的191億，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌的神話，讓商家和消費(fèi)者都為之瘋狂。但小編也發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)驚人的數(shù)據(jù)背后，吊頂" >集成吊頂行業(yè)所占份額竟然不到0.1%，由此可以看出，集成吊頂行業(yè)在這場(chǎng)購(gòu)物大戰(zhàn)中的戰(zhàn)績(jī)并不理想，作為電商的后起之秀，集成吊頂在這條電商之路上還需繼續(xù)摸索。
　　集成吊頂產(chǎn)品的特殊性
　　與其他" >其他消費(fèi)品不同，吊頂產(chǎn)品具有產(chǎn)品性能專業(yè)、使用周期長(zhǎng)、價(jià)格較貴、物流成本高等特點(diǎn)，這也讓消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)吊頂產(chǎn)品有著較多顧慮。
　　今年天貓針對(duì)雙十一還推出O2O運(yùn)營(yíng)模式，是為了讓線下體驗(yàn)成為電商平臺(tái)的組成部分，相信這樣的政策對(duì)于電商而言是百利而無一害的，但是由于這樣的舉措會(huì)直接影響到線下門店的利益，導(dǎo)致在雙十一來臨之前受到了紅星美凱龍等19家商場(chǎng)的抵制。像家具行業(yè)、建材行業(yè)在電商中都是屬于較特殊的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)于其產(chǎn)品特性和售后也特別看重，在出現(xiàn)了較大規(guī)模的抵制后，相信對(duì)于家居、建材產(chǎn)品的銷量也不無關(guān)系。
　　在吊頂產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng)上，需要既懂網(wǎng)絡(luò)且對(duì)產(chǎn)品有一定了解的人來完成；對(duì)于吊頂企業(yè)來說，線上銷售面臨著如何將網(wǎng)絡(luò)訂單與工廠生產(chǎn)結(jié)合起來、如何重新規(guī)劃經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、如何服務(wù)好網(wǎng)購(gòu)用戶等諸多問題，特別是要考慮到吊頂產(chǎn)品的特殊性，在售前、售中、售后都必須做好工作，讓消費(fèi)者沒有后顧之憂。
　　集成吊頂行業(yè)線上銷售品牌數(shù)量少
　　近年來網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的改變是巨大的，也漸漸改變了人們的生活方式，在來勢(shì)洶涌的電商洪流中，吊頂行業(yè)似乎還有些后知后覺，絕大多數(shù)吊頂企業(yè)依然保持著單一的線下門店銷售模式，開設(shè)線上銷售在集成吊頂行業(yè)中依然沒有得到普及。
　　相較于服裝、電子用品等，集成吊頂行業(yè)的電商之路起步晚、起點(diǎn)低，很多吊頂企業(yè)還沒意識(shí)到電商平臺(tái)可以給企業(yè)帶去如此巨大的銷售力度，加上集成吊頂產(chǎn)品的特殊性而淡薄了開辟電商之路的意識(shí)，集成吊頂自2005年發(fā)展以來，選擇發(fā)展電商之路并做的出色的吊頂企業(yè)屈指可數(shù)，如奧普、格勒集成吊頂。集成吊頂行業(yè)在電商這條路上的發(fā)展目前還只是試水階段，相信隨著經(jīng)后的發(fā)展，會(huì)有越來越多的吊頂企業(yè)加入到電商模式中來，這不僅是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，更是社會(huì)的發(fā)展所趨。
　　消費(fèi)體驗(yàn)參差不齊
　　在這次的雙十一購(gòu)物節(jié)中，集成吊頂行業(yè)紛紛推行了線上平臺(tái)、線下銷售亦或是兩者相結(jié)合的銷售模式。
　　消費(fèi)者在線上購(gòu)買吊頂產(chǎn)品主要原因及考慮因素在于價(jià)格實(shí)惠、折扣多和便捷性；而消費(fèi)者“不敢”線上購(gòu)買的主要原因?yàn)榭床坏綄?shí)物，感受不真實(shí)以及擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)信息與實(shí)際產(chǎn)品不配，擔(dān)心購(gòu)買的吊頂配件在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞，同時(shí)擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品售后服務(wù)不完善等。因此大部分消費(fèi)者在線上購(gòu)買的大多為小家電和裝飾品等，尚不敢購(gòu)買大件建材用品。
　　相比線上平臺(tái)，傳統(tǒng)門店的產(chǎn)品展示就顯得更有個(gè)性化、體驗(yàn)式、便捷性、服務(wù)性好的優(yōu)勢(shì)，這些是符合了消費(fèi)者對(duì)吊頂產(chǎn)品的需求。特別是在雙十一這樣的節(jié)日，多數(shù)具有線上平臺(tái)的吊頂企業(yè)對(duì)于線上、線下的產(chǎn)品優(yōu)惠力度基本一致，在這樣的對(duì)比情況下，相信消費(fèi)者依然不會(huì)放棄線下的體驗(yàn)和購(gòu)買。