【建材網】德國漢諾地板歷經150年的5代傳承和積累沉淀，已經成就了其世界品牌的地位，暢銷全球107個國家和地區。漢諾中國成功地將100%德國制造的漢諾地板，100%原裝進口到中國，保證讓中國的高端消費者和成功人士能夠享用到品質優異、品種多樣和健康環保的德國地板。然而，如何能夠將德國本土的漢諾高質量和高水平服務100%原汁原味地“原裝進口”到中國來，奉獻給廣大的中國消費者，一直是漢諾高層試圖解決的問題和努力的目標。漢諾高層認為，再好的進口品牌和產品，如果運營商在進口國的服務不能相應地做到位，勢必會降低品牌的美譽度，使其影響力大打折扣。換句話說，保持進口品牌高度的決定因素是服務，做到漢諾品牌服務是漢諾中國的努力方向。

作為提高漢諾服務水平的實施措施之一，“漢諾中國2013冬季售后服務培訓大會”于12月5日在漢諾北京總部召開。德國漢諾地板技術總監VolkerKulle先生受邀遠道而來，親臨大會現場，帶領漢諾中國北京售后服務部、各地漢諾經銷商售后負責人及相關銷售人員一起，進一步規范售后技術，強調服務要點。此次培訓活動由漢諾中國技術總監JoergGleditzsch(George)主持。

　會議內容主要圍繞鋪裝現場測量要點、懸浮安裝及打膠鋪裝技巧與規范、地板表面損傷修復及損傷地板更換、漢諾地板的專業保養等若干方面展開。
　　此次培訓大會給了中國漢諾人一個與德國總部權威技術專家直面對話的機會。針對平日工作中出現的技術層面的難題和困惑都可得到較快速、較直接的解答，大家顯得異常興奮。VolkerKulle先生在細致周全講解的同時，還就關鍵步驟跪在地面上做親身演示，在場人員熱切圍觀，個個興趣盎然;眾人仔細聆聽每一個環節，生怕有所遺漏;講解間歇，大家爭先恐后與VolkerKulle先生互動，問問題、做討論、練實操。整個培訓過程囊括了售后服務的方方面面，又細致到操作環節的點滴細節。專業工具解決異形安裝角度切割困難問題，先進的雙向吸塵設備真正實現無塵安裝……不時迸發出的亮點讓眾人在感慨漢諾地板的技術先進的同時，又為德國人專業認真的精神所折服。

細節決定成敗。對于消費者而言，購買到高品質產品是稱心，再享受到專業的售后服務便是舒心。德國漢諾地板在成長和發展的道路上穩扎穩打，步步為營;高端產品配備全套的德國安裝和售后服務，為健康綠色生活保駕護航。
　　漢諾中國，一直在為實現漢諾品牌服務而不懈努力著。
　　德國漢諾地板全線產品敬請關注漢諾中國官方網站：www.harochina.com