衛(wèi)浴行業(yè)雖然在國內(nèi)發(fā)展已有二十幾年歷史，但是行業(yè)內(nèi)同樣會存在“黑暗”的亂像角落，市場中總有投機主義者會鉆空子。加之衛(wèi)浴處于整個家居建材市場中，其他" >其他行業(yè)的貓膩問題會使消費者很容易就聯(lián)想到衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)是否也具有同樣的問題。當(dāng)消費者開始懷疑衛(wèi)浴品牌的可靠性，當(dāng)消費者開始懷疑廠家產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。
面對信任危機，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該如何挽回消費者的信任，化解信任危機?

　　建材市場信任危機時代衛(wèi)浴行業(yè)以誠為鏈套住顧客

建立值得信賴品牌關(guān)系
　　客戶和品牌之間價值觀的一致性程度將決定品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此，衛(wèi)浴企業(yè)要想將獲得消費者的信任，就要了解消費者的價值觀念，將其體現(xiàn)在自己的品牌形象中，與消費者建立一個值得信賴的品牌關(guān)系。
　　誠信是企業(yè)生存發(fā)展根本
　　中國一直宣揚的傳統(tǒng)美德中，就有誠實守信一詞，對于衛(wèi)浴企業(yè)來說，誠信同樣重要。衛(wèi)浴企業(yè)只有始終堅持誠信經(jīng)營，才能在發(fā)展過程中不斷獲得消費者的信賴，消費者才會對企業(yè)產(chǎn)生信任感。在當(dāng)今這個社會，消費者對于衛(wèi)浴的消費只會選擇自己信任的品牌產(chǎn)品，因此，衛(wèi)浴企業(yè)只有堅持誠信經(jīng)營，才能獲得消費者的信賴，從而促進(jìn)品牌形象的建立和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
　　要始終為客戶創(chuàng)造價值
　　俗話說的好，顧客是上帝，對于衛(wèi)浴企業(yè)來說，這不應(yīng)該只是一句宣傳語，而應(yīng)該是企業(yè)始終堅持的原則。衛(wèi)浴企業(yè)要始終以顧客的需求為標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費者的需求，不斷地為客戶消費者創(chuàng)造價值。只有始終把消費者放在首位的企業(yè)，才能收到來自消費者的信任和喜愛，從而獲得利益與發(fā)展。
　　衛(wèi)浴企業(yè)要想獲得一份長久地保障，必然要重視市場需求，將消費者的利益放在較重要的位置，將市場上發(fā)生的問題一一擊破，還消費者以信任感。只有這樣，衛(wèi)浴企業(yè)才能在和諧，信任的消費環(huán)境中得到發(fā)展。