如今，衣柜市場(chǎng)促銷常態(tài)化，隨著消費(fèi)者的日趨理性，他們對(duì)于市場(chǎng)上各商家的促銷行為已經(jīng)產(chǎn)生了較強(qiáng)的“免疫力”。根據(jù)市場(chǎng)走訪獲悉，當(dāng)下絕大數(shù)消費(fèi)者對(duì)品牌的服務(wù)質(zhì)量愈發(fā)看重，由此得知，衣柜品牌和商家若想在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭者贏得消費(fèi)者的青睞，服務(wù)成為重要發(fā)力點(diǎn)。

　　消費(fèi)者“免疫力”變強(qiáng)服務(wù)成衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭核心

上半年較大一次爆發(fā)
　　今年前4月，處于家居建材行業(yè)的相對(duì)淡季。業(yè)內(nèi)人士表示，上半年主要有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，一是“3·15”，二是五一。雖然清明也屬假期，但人們多以掃墓、祭祖、踏青為主，選擇逛家居賣場(chǎng)的人并不是特別多。這在一定程度上也影響了前4個(gè)月的業(yè)績。
　　“今年五一將迎來上半年較大的一次爆發(fā)。”業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)顯示，如今房價(jià)趨于平穩(wěn)，剛需旺盛。另外，家居建材行業(yè)持續(xù)數(shù)年的洗牌成果將在本階段初步顯現(xiàn)：商家更注重信息的交流，服務(wù)的品質(zhì)和業(yè)主的體驗(yàn)，業(yè)主具有更清晰的判斷力和更強(qiáng)烈購買動(dòng)力。所以，今年五一的家居建材市場(chǎng)將會(huì)很火爆。至于整年的行業(yè)趨勢(shì)，就目前來說還不是特別明朗，不過相信還是會(huì)持續(xù)持積極樂觀的態(tài)度。
　　服務(wù)成衣柜品牌核心競(jìng)爭力
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)促銷成為一種常規(guī)，消費(fèi)者“免疫力”會(huì)變強(qiáng)。而市場(chǎng)打折、秒殺等促銷活動(dòng)呈現(xiàn)常態(tài)化，幾乎周周都有大促銷，天天都有小優(yōu)惠。面對(duì)五一衣柜等家居建材商家賣力宣傳、打折，消費(fèi)者多是反復(fù)咨詢，立即下單購買者較少，面對(duì)瘋狂的五一促銷，消費(fèi)者購買更加趨于理性化。
　　“消費(fèi)者看重的是服務(wù)。”家居賣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于建材、家居行業(yè)發(fā)展來說，質(zhì)量好有保障的品牌廠商和銷售服務(wù)商越來越得到消費(fèi)者的青睞，消費(fèi)者現(xiàn)在不僅僅只看重價(jià)格，更加關(guān)心的是服務(wù)，往往好的品牌，服務(wù)和售后才是核心競(jìng)爭力。因此，不管是在即將來臨的五一、還是終要到來的十一等重點(diǎn)促銷節(jié)點(diǎn)中，衣柜品牌和商家都應(yīng)將服務(wù)作為重要發(fā)力點(diǎn)。