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調整運營策略硅藻泥企業緊抓微信營銷命脈

2015-05-19來源:互聯網瀏覽量:

新媒體時代,人們最關注的營銷方式是什么?毋庸置疑,微信營銷是一般企業首選,隨著微信社交軟件的盛行,企業通過微信進行營銷,使用得當往往能取得意想不到的效果。因而,硅藻泥企業如何將微信營銷有效納入到企業運營策略中來,從而為企業創造利益,往往還有幾個命脈需要企業把控。

新媒體時代,人們較關注的營銷方式是什么?毋庸置疑,微信營銷是一般企業優選,隨著微信社交軟件的盛行,企業通過微信進行營銷,使用得當往往能取得意想不到的效果。因而,硅藻泥企業如何將微信營銷有效納入到企業運營策略中來,從而為企業創造利益,往往還有幾個命脈需要企業把控。

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  調整運營策略硅藻泥企業緊抓微信營銷命脈

一、通過微信實現什么功能
  硅藻泥企業想通過微信實現什么功能,或達成什么商業目標?這看似一個廢話問題但很多硅藻泥企業就是沒弄清楚。工欲善其事,必先利其器,所以硅藻泥企業需要研究微信公眾平臺到底有什么價值。這里總結了它的幾大大商業價值,基本上涵蓋了硅藻泥企業的需求。
  移動營銷平臺
  1)可以實現銷售引導,及時快捷的把產品或服務信息送達粉絲促成交易,實際上是縮短營銷周期;2)可以實現品牌傳播,通過微信粉絲不僅可以接受品牌信息還可更方便參與品牌互動活動,增加互動從而深化品牌傳播;3)可以實現活動促銷的較大曝光,能及時有效的把硅藻泥企業較新的促銷活動告知給粉絲用戶,降低硅藻泥企業營銷成本;4)可以實現o2o營銷的閉環,線上與線下營銷的互通是必然趨勢,而微信為二者的結合提供了更便利的通道。
  消費者調研的平臺
  1)對于產品調研是每個硅藻泥企業制定經營策略非常重要的環節,大型公司甚至有專門的產品研發部門來負責,以往通過第三方公司發放問卷或者電話調研,不僅面臨著成本高而且數據不精準,而通過微信直接觸達粉絲用戶,硅藻泥企業不僅可以自主接觸更是省去大筆經費。2)用戶體驗的調研,移動互聯網帶來了體驗經濟時代的來臨,用戶體驗將成為硅藻泥企業的核心競爭力,它包括了產品體驗、服務體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環節,而這些環節都可以通過微信粉絲實時的反饋,這將非常有利于硅藻泥企業做好運營調整。
  移動電商渠道
  未來的零售一定是全渠道,硅藻泥企業需要盡可能讓消費者隨時隨地的方便購買到產品。假如,他在玩微信時候突然想買一件衣服,可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威、杰克瓊斯的微信上實現下單購買,更不需要下載他們的app或跳轉到天貓等渠道購買,這就是用戶體驗。也由此微信公眾平臺可以成為硅藻泥企業移動電商的渠道之一,實現選擇下單和支付交易,甚至物流查詢、客戶服務就更是完美體驗了。
  當硅藻泥企業深深理解了微信公眾平臺背后的每種價值,然后結合消費者的需求來確定希望通過微信提供怎樣的服務,而這就是硅藻泥企業要在微信上做的工作,解決用戶的痛點。
  二、微信營銷目標的數字化分解
  除了思考清楚要做什么?更要考慮如何評估商業目標的達成,畢竟營銷是需要回報的。如果把它作為營銷平臺實現銷售賣貨,那如何一步步衡量評估這個目標呢?誰又應該對這個目標負責呢,團隊成員該如何分工呢?
  筆者認為,凡是不能分解成指標的目標都是失敗的,凡是不能量化的指標都是無效的,較后不能責任到人,所以定了商業目標更要進行指標分解。如果目標是增加產品的銷量,那么考核的關鍵指標可以是流量、到店人數、咨詢量、客單價、轉化率等;如果目標是提高品牌曝光量,那么考核的關鍵指標可以是粉絲數、轉發數、閱讀率等。以此類推將商業目標進行指標分解,這樣才能較后真正落地執行。而且指標還會被分為關鍵指標和次重要指標,比如相對提高銷售這個商業目標,流量是關鍵指標,而粉絲數就是次重要指標,次重要指標不直接反映目標結果,但是會影響目標結果,需要納入評估考慮。

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