一切的一切，都是從這張粗糙的廣告開始的……公交車站牌，韓寒45°低頭，文字在一邊敘述著“我只代表我自己，我和你一樣。我是凡客”。一個看似平淡的廣告，在網(wǎng)絡(luò)上引起大量“圍觀”，一時間“凡客體”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。但是，凡客發(fā)展至今，因為無限制的擴(kuò)張規(guī)模，管理粗放方面的粗放，營銷失控，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和用戶需求等多方面的失誤，導(dǎo)致自身陷入發(fā)展困境。對于“湊熱鬧”的凡客遭遇變故，櫥柜企業(yè)有必要引以為鑒。

　　不做櫥柜行業(yè)的“凡客”企業(yè)必須引以為鑒

櫥柜行業(yè)也有“凡客”
　　實際上，在櫥柜等家居建材行業(yè)也有不少類似凡客的“犯病”企業(yè)。在品牌發(fā)展的道路上急于求成，逐漸迷失自我，在全國范圍內(nèi)瘋狂“圈地”，增加自己的門店，可結(jié)果是企業(yè)不堪重負(fù)，瀕臨倒閉的危險。
　　品牌擴(kuò)張的確可以使銷量增加、企業(yè)壯大，進(jìn)而為企業(yè)增加更多的經(jīng)濟(jì)社會效益。但是，盲目運作、缺少策略的品牌擴(kuò)張，只會讓企業(yè)為其所困、傷痕累累。因此，櫥柜企業(yè)在品牌發(fā)展的道路上應(yīng)該時刻把凡客作為自己的警鐘。不過，櫥柜企業(yè)該如何避免和凡客一樣身陷危機(jī)?
　　一、品牌定位“專而精”
　　現(xiàn)在，隨著人們一站式消費需求的增加，不少櫥柜企業(yè)都開始向“大家居”邁進(jìn)，固然“大家居”能夠讓人們“一站式”買齊所需的物品，給消費者帶來便利，但是現(xiàn)如今很多櫥柜企業(yè)其實在技術(shù)上尚未十分成熟，專業(yè)化程度也并不高，在此情況下企業(yè)貿(mào)然走“大家居”路線，又如何能夠保證產(chǎn)品品質(zhì)?專業(yè)技術(shù)沒有保障，就迫不及待涉及自己不熟悉的領(lǐng)域，產(chǎn)品缺乏競爭力又如何能夠參與市場競爭?
　　實際上，“通吃”未必能夠讓自己真的吃到“肉”，“大家居”有優(yōu)勢但也有風(fēng)險，品牌延伸如果做得不好，副品牌反之會影響到主品牌，如此得不償失。因此，櫥柜企業(yè)仍需定位“專業(yè)化”，做精做專形成品牌的核心競爭力，才能贏得消費者的認(rèn)同，也才能在市場競爭中穩(wěn)如泰山。
　　二、管理模式“精細(xì)化”
　　從凡客的失敗，我們看到了“粗放式”管理的弊端——人浮于事。我們知道，粗放式管理形成于企業(yè)初創(chuàng)時期，靠企業(yè)老板和員工的個人能力和無私風(fēng)險推動企業(yè)發(fā)展，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，粗放式管理必然無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。而凡客在人員配置上過分追求數(shù)量，機(jī)構(gòu)龐大的“肥胖癥”讓員工陷入了慵懶的狀態(tài)，導(dǎo)致人浮于事，工作效率低下，“禍起蕭墻”不能不說是導(dǎo)致凡客“走下坡路”的重要原因。
　　對于櫥柜企業(yè)來說，要想防止“內(nèi)亂”，就必須在管理模式上更加系統(tǒng)化，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理。一方面，企業(yè)要做到職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)到位，權(quán)利層層有，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。一方面，完善企業(yè)監(jiān)督和績效考核機(jī)制，保證生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都能全面執(zhí)行到位。
　　三、以用戶需求為導(dǎo)向
　　用戶需要什么，企業(yè)就應(yīng)該給什么，櫥柜企業(yè)其經(jīng)營的根本還是要回歸到“本位”——把產(chǎn)品和服務(wù)做好，只有堅持以消費者的需求為導(dǎo)向，關(guān)注消費者的價值訴求，了解消費者的內(nèi)心感受，做到真正意義上的“服務(wù)”消費者，才可能把企業(yè)的品牌內(nèi)涵很好地傳播出來，也才能為品牌建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
　　總之，櫥柜企業(yè)要引以為鑒，不做櫥柜行業(yè)的“凡客”。