2015-08-17來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
當(dāng)下,市場競爭激烈,硅藻泥行業(yè)大打價格戰(zhàn)。然而,激烈的低價促銷卻失去往日的動力,情感營銷逐漸受大眾青睞。情感營銷是一種友好營銷,遠(yuǎn)比飲鴆止渴式的價格戰(zhàn)和生硬灌輸式的廣告宣傳更能打動消費者
當(dāng)下,市場競爭激烈,硅藻泥行業(yè)大打價格戰(zhàn)。然而,激烈的低價促銷卻失去往日的動力,情感營銷逐漸受大眾青睞。情感營銷是一種友好營銷,遠(yuǎn)比飲鴆止渴式的價格戰(zhàn)和生硬灌輸式的廣告宣傳更能打動消費者。那么,硅藻泥行業(yè)該如何打好“情感牌”,贏得消費者“芳心”呢?
硅藻泥企業(yè)以“情”動人牢牢圈住消費者的“心”
緊抓消費者心理需求的個性化的產(chǎn)品,是企業(yè)后期營銷的基石。硅藻泥產(chǎn)品作為較貼近消費者日常的產(chǎn)物,更需要在此基礎(chǔ)上深入。從產(chǎn)品營銷到情感營銷,硅藻泥企業(yè)在營銷培訓(xùn)需要下工夫的不再是向經(jīng)銷商傳播灌輸品牌和培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)能力,更多是的側(cè)重于培養(yǎng)經(jīng)銷商“滿足客戶需要”的能力。一款好的產(chǎn)品,不僅要在性能上占優(yōu),還要成為目標(biāo)消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。
再好的產(chǎn)品,沒有周到的售后服務(wù),整體形象會大打折扣,對以后品牌形象的建立也非常不利。因此,在新的時代,要進一步掌握消費者心理才能有的放矢地開展不同的營銷策略并取得成功。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做“后盾”以產(chǎn)品贏“芳心”
硅藻泥企業(yè)要發(fā)展,就更應(yīng)該重視消費者的需求,但是,現(xiàn)在市場上部分商家本末倒置,將注意力放在了品牌推廣上,重宣傳而輕產(chǎn)品。“雖然短期內(nèi)企業(yè)可能會獲得效益,但是這不符合消費者的需求,因此并不利于企業(yè)的長期發(fā)展。”專家介紹,僅憑宣傳未必能讓消費者買單。好的企業(yè)不但要做扎實,更要有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后臺支撐。
注重銷售體驗與消費者建立持久關(guān)系
今天中國的消費主力是80、90后,他們更注重消費和使用過程中的感受和體驗,追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗的一致性、個性化的體驗營銷更能激發(fā)他們的購買欲望,引導(dǎo)消費,刺激消費。
注重銷售體驗,建立持久關(guān)系,做好這一方面,硅藻泥品牌其實更具備優(yōu)勢。高質(zhì)量的服務(wù)能使消費者在購買硅藻泥產(chǎn)品后仍然得到滿意的品牌體驗,從而有利于發(fā)展對品牌的穩(wěn)定偏好和持久關(guān)系。因此,硅藻泥企業(yè)既要滿足消費者參加購物節(jié)的心理,也要堅持自己的品牌定位,堅持把服務(wù)做得更好,把顧客體驗做得更好。
在消費者渴望被關(guān)注、被尊重的時代,硅藻泥企業(yè)在發(fā)展過程中需以消費者為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做后臺支撐,增強銷售體驗,才能牢牢圈住消費者的“心”。