2015-09-01來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,夸張點(diǎn)說,這是銷售員做夢(mèng)都在心心念念的銷售“信條”。其實(shí),很多時(shí)候到集成吊頂銷售門店,我們不難發(fā)現(xiàn)很多集成吊頂導(dǎo)購非常熱情
“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,夸張點(diǎn)說,這是銷售員做夢(mèng)都在心心念念的銷售“信條”。其實(shí),很多時(shí)候到吊頂" >集成吊頂銷售門店,我們不難發(fā)現(xiàn)很多集成吊頂導(dǎo)購非常熱情,悉心介紹集成吊頂產(chǎn)品、認(rèn)真聆聽顧客需求、詳盡解答顧客問題,但較終訂單還是沒法成交。
下面是集成吊頂門店導(dǎo)購容易出現(xiàn)的6大誤區(qū),集成吊頂門店導(dǎo)購用點(diǎn)心跳過這些“坑”,想不提高業(yè)績都難。
跳過營銷誤區(qū)集成吊頂導(dǎo)購想不提高業(yè)績都難
誤區(qū)一:從自身角度操縱客戶
集成吊頂門店導(dǎo)購員必須轉(zhuǎn)變觀念,在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
誤區(qū)二:看不上小金額訂單
導(dǎo)購員總希望做大單,因此,當(dāng)顧客購買商品金額較少時(shí),導(dǎo)購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產(chǎn)品。
誤區(qū)三:抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)
導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí),太急缺乏針對(duì)性。其實(shí)在沒有充分了解利益點(diǎn)時(shí),大部分的說辭都是無效的。
誤區(qū)四:解說產(chǎn)品沒有吸引力
導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí),不能有效吸引顧客的注意力,解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)。
誤區(qū)五:說贏顧客并不等于成交
銷售的較終目的是成交,而是說贏客戶。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員都懂得小處忍讓。
誤區(qū)六:只顧找新顧客忽視回訪
許多導(dǎo)購員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品,交流、情感并不重要,他們花大量的時(shí)間去開發(fā)新客戶,卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶。
在集成吊頂?shù)臓I銷工作中,每個(gè)集成吊頂門店導(dǎo)購都應(yīng)該具備這樣的思想:客戶可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷,但絕不會(huì)拒絕我的關(guān)懷。只有將這句話貫徹到底,避免以上六個(gè)營銷誤區(qū),想不提高業(yè)績都難。