2016-05-24來源:聚商易瀏覽量:
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在改變,曾經(jīng)的小毛孩已經(jīng)成長為消費(fèi)的主力軍。傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這類人群的需求,體驗(yàn)式消費(fèi)正在慢慢風(fēng)行。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在改變,曾經(jīng)的小毛孩已經(jīng)成長為消費(fèi)的主力軍。傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這類人群的需求,體驗(yàn)式消費(fèi)正在慢慢風(fēng)行。
體驗(yàn)式消費(fèi)更能傳達(dá)品牌理念
過去,家居賣場(chǎng)拼的是"塊頭"和規(guī)模,行業(yè)競(jìng)爭的殺手?就是"價(jià)格戰(zhàn)",所有賣場(chǎng)及門窗商家在促銷方面注重的是數(shù)量。隨著全新的商業(yè)理念導(dǎo)入,今天的家居賣場(chǎng)已經(jīng)不僅僅是出售商品的場(chǎng)所,而是要給消費(fèi)者提供一個(gè)家的概念,一個(gè)家的感覺。
"情景式購物不但可以給消費(fèi)者較直觀的感受和體驗(yàn),也能有效地表達(dá)品牌的理念,吸引到目標(biāo)消費(fèi)群體",某品牌門窗銷售負(fù)責(zé)人表示,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷就是針對(duì)都市中產(chǎn),風(fēng)格簡潔實(shí)用但不乏創(chuàng)意,他認(rèn)為,這比在產(chǎn)品上貼一個(gè)"低價(jià)"標(biāo)簽更有打動(dòng)力。
體驗(yàn)式消費(fèi)滿足消費(fèi)者精神需求
隨著消費(fèi)者收入水平與文化素質(zhì)的提高,時(shí)間資源的稀缺,其需求呈現(xiàn)出典型的復(fù)合化、感性化的態(tài)勢(shì)。一方面,其希望在商場(chǎng)中完成購物、餐飲、休閑及社交等一系列行為,商場(chǎng)所承擔(dān)的功能也不再是一個(gè)單純的"購物場(chǎng)所",而是一個(gè)"新社會(huì)空間"另一方面,感性因素也日漸成為影響顧客購買的重要因素,具體如商場(chǎng)的環(huán)境、色彩、服務(wù)等都會(huì)對(duì)顧客選擇商場(chǎng)產(chǎn)生影響。
業(yè)內(nèi)人士表示,與電子商務(wù)相比,線下實(shí)體賣場(chǎng)具有個(gè)性化、體驗(yàn)式、便捷性、服務(wù)性好的優(yōu)勢(shì),這符合消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的購物需求。然而,不少家居賣場(chǎng)的體驗(yàn)式消費(fèi)還是僅僅流于概念和形式。家居商場(chǎng)的硬件環(huán)境上雖然得到大幅提升,但軟性服務(wù)仍處于初級(jí)階段。