【建材網(wǎng)】品質(zhì)，我們追求精益求精；策略，我們追求獨(dú)樹一幟；團(tuán)隊(duì)，我們追求齊心齊力。一個品牌的崛起，不僅僅局限于產(chǎn)品品質(zhì)、營銷策略、團(tuán)隊(duì)精神，完善的售后服務(wù)，決定了客戶使用過程中的良好口碑！
　　科太郎集成灶，不斷追求卓越，公司總部客服部王部長親自前往終端市場，對每個區(qū)域的終端售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行巡回培訓(xùn)，提高科太郎各網(wǎng)點(diǎn)售后團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

針對終端消費(fèi)者反應(yīng)的問題，我們?nèi)绾慰壳皶r間啟動響應(yīng)機(jī)制；消費(fèi)者反應(yīng)的問題，終端售后不能解決的；安裝、維護(hù)過程中需要特別注意的；機(jī)器內(nèi)部結(jié)構(gòu)的詳情........王部長都詳盡的一一為售后師傅們解答。每一位科太郎的終端售后師傅都認(rèn)真的聆聽著，對于不懂的問題及時提問，以便下次更好的為客戶服務(wù)。

為了更好的將理論的售后知識融合到實(shí)踐中去，現(xiàn)場售后的師傅們將兩臺機(jī)器拆解后重新組裝，重新認(rèn)識每個零部件和功能區(qū)，熟練的手法，精湛的技藝，頃刻間，科太郎集成灶被完完整整恢復(fù)了原貌。售后師傅們在一起互相學(xué)習(xí)，互相切磋，在愉快的氛圍中，讓原本一次次枯燥乏味的培訓(xùn)變得趣味橫生。

服務(wù)至上，此次全國巡回培訓(xùn)進(jìn)一步提高了終端售后人員的專業(yè)化水平，增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識�？铺�郎集成灶一直要求以100%的完美服務(wù)去為每一位科太郎用戶解決問題。“五全”的服務(wù)法則成為服務(wù)客戶的重要標(biāo)準(zhǔn)。
　　全天候服務(wù)：科太郎為您提供全天24小時免費(fèi)咨詢熱線。
　　全免費(fèi)服務(wù)：科太郎為您提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)安裝、保修期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)。
　　全跟蹤服務(wù)：科太郎為每一個客戶建立產(chǎn)品檔案，從產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用到維修。
　　全上門服務(wù)：科太郎為您提供一站式服務(wù)，上門暗轉(zhuǎn)，上門維修，讓您省心省力。
　　全方位服務(wù)：科太郎為您提供從售前、售中到售后回訪進(jìn)行全方位服務(wù)。
　　專業(yè)化的水準(zhǔn)，良好化的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程，科太郎集成灶竭誠為每一位需要幫助的客戶服務(wù)，客戶的滿意是科太郎不斷前進(jìn)的源源動力！
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