招商信息
一,唯美宅配門窗“得獎服務(wù)”體系概述
唯美宅配門窗秉承“高標(biāo)準(zhǔn),高品質(zhì),零缺陷”的品質(zhì)要求,倡導(dǎo)“以客為尊,熱情誠懇”的服務(wù)理念,堅信滿意來源于細(xì)節(jié),服務(wù)永無止境,對每一個細(xì)節(jié)的苛刻,對至善至美的執(zhí)著,鑄造成唯美宅配門窗特有的,全程無憂的“得獎服務(wù)”。
得獎服務(wù)體系分售前,售中,售后服務(wù)三大部分。客服團(tuán)隊(duì)由唯美宅配門窗總部客服中心人員及遍布全國一百多個銷售網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)人員構(gòu)建。唯美宅配品牌免費(fèi)售后服務(wù)熱線熱線,承諾在接到客戶投訴電話后,48小時內(nèi)了解情況并解決問題。同時,總部客服中心將定期委派專人收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的意見,不斷完善服務(wù)體系,保證得獎服務(wù)落到實(shí)處。
二,服務(wù)宗旨：
得獎無憂服務(wù),全程呵護(hù)用戶,通過透明的售后服務(wù)形式及全天候待命,為用戶提供高效的,貼心的,便捷的服務(wù),確保唯美宅配門窗用戶享受健康和諧家居生活。
三,服務(wù)形式
電話咨詢服務(wù) 微信咨詢服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù) 來信咨詢服務(wù) 預(yù)約上門服務(wù) 現(xiàn)場處理服務(wù) 客戶回訪服務(wù)
四,客戶訂貨服務(wù)流程：
客戶提出采購需求及尺寸 唯美宅配門窗設(shè)計圖紙 客戶確認(rèn)圖紙 訂單入ERP生產(chǎn)系統(tǒng) 門窗生產(chǎn)以及配送 安裝施工及技術(shù)指導(dǎo) 門窗交付客戶 回訪收集意見 服務(wù)改善升級
五,得獎服務(wù)內(nèi)容
售前：
提供免費(fèi)個性化定制咨詢服務(wù) 免費(fèi)提供配套定制方案建議 免費(fèi)咨詢熱線 免費(fèi)提供唯美宅配門窗系統(tǒng)門窗配套產(chǎn)品資料及手冊售中：
免費(fèi)上門測量尺寸,設(shè)計施工圖 免費(fèi)送貨上門免除客戶運(yùn)輸煩惱 專業(yè)安裝師傅,免費(fèi)上門安裝 標(biāo)準(zhǔn)施工服務(wù),工程督查用戶更放心 上門退補(bǔ)貨,省錢更省心售后
1*24小時客戶體系,全天候待命 門窗配件1年包換,5年保修,終身維護(hù) 專屬客戶的數(shù)據(jù)庫,個性化服務(wù),全程跟蹤 免費(fèi)咨詢熱線：400 022 6962
六,得獎服務(wù)流程圖：
您的選擇是對的
電話：15918162380
傳真：0757-85122058
所在地：里水鎮(zhèn)和順大道唯美宅配工業(yè)區(qū)