2006-04-26來源:招商平臺瀏覽量:
開篇之前,筆者講一點理論:商業(yè)經(jīng)濟時代,任何一個企業(yè)都是以追求利潤最大化為目的,發(fā)展才是硬道理。一個企業(yè)先要本著“先求生存、后求發(fā)展”的思路,客觀上來說,廠商的目的都是利潤最大化,所以銷售作為廠
開篇之前,筆者講一點理論:商業(yè)經(jīng)濟時代,任何一個企業(yè)都是以追求利潤較大化為目的,發(fā)展才是硬道理。一個企業(yè)先要本著“先求生存、后求發(fā)展”的思路,客觀上來說,廠商的目的都是利潤較大化,所以銷售作為廠商行為的一部分,其整體目標(biāo)肯定是利潤,而且是利潤的較大化。營銷學(xué)“2:8法則”告訴我們:企業(yè)老板要將精力80%用到營銷上,20%用到生產(chǎn)上,才能獲得持續(xù)的收益,才能確保企業(yè)運作有序、健康的發(fā)展。在資金投放上,一般法則應(yīng)該是1:3,即投入生產(chǎn)用的資金是1,那么投放營銷的資金應(yīng)該是3,這樣才能保證產(chǎn)品暢通無阻,打好“展會、論壇、展廳、考察、文化”營銷牌等,也需考慮這些問題。
其實,企業(yè)不管打哪種牌,他們都在立志打造一個又虛又實的東西——品牌,以提升產(chǎn)品的綜合競爭力。筆者在接觸這些企業(yè)的同時,來簡要分析其市場營銷運作及其謀求營銷的新途徑。
一、 展會牌:為展銷、招商、品牌扛旗
3月的專業(yè)門窗展特別多,如月初在北京“農(nóng)展、國展、國貿(mào)”三個館連續(xù)舉行的門窗專業(yè)展,讓人應(yīng)接不暇。企業(yè)除了本身參展,進行相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)推廣活動外,以展會為契機,在展會期間舉行新聞發(fā)布會、研討會、參觀企業(yè)、模特表演、音樂會、知識競答、禮品贈送等活動,對企業(yè)與產(chǎn)品的推廣{TodayHot},無疑也是一個較好的渠道。如去年3月底4月初的木材行業(yè)年會中,以展會、年會為契機,參觀廣東魚珠木材市場等。
“借展會之東風(fēng),展產(chǎn)品之風(fēng)采”的案例,筆者認(rèn)為“興發(fā)鋁材”的一次活動值得回味。2005年11月,在北京國際門窗幕墻博覽會期間,“中國品牌”鋁型材企業(yè)興發(fā)集團,舉行了產(chǎn)品技術(shù)研討會,這次在北京召開的研討會中,邀請了國家有關(guān)部委、專家以及行業(yè)人士200多人參加,并邀請了相關(guān)媒體、網(wǎng)站,取得了較好的預(yù)期效果。據(jù)興發(fā)策劃部負責(zé)人介紹,這次策劃成功之處在于,一是定位在技術(shù)研討而不是新聞發(fā)布;二是主題緊扣建筑節(jié)能;三是順應(yīng)節(jié)能政策,推出新型節(jié)能產(chǎn)品;四是借展會的行業(yè)氣氛與熱潮,逐漸樹立產(chǎn)品與企業(yè)形象。該類研討會適合大中型較知名企業(yè)采用,但缺點是費用較大。
對木門行業(yè)來講,直接在終端賣場面對消費者,其要求的服務(wù)極為復(fù)雜,對尺寸等各方面的限定非常大,對后期需要協(xié)調(diào)的也非常多,客戶容易產(chǎn)生不滿意。從這一點看,企業(yè)要能較人文化地考慮,去滿足客戶的需求,追求管理服務(wù)的精細化。木門企業(yè)如能在展會上進行新產(chǎn)品發(fā)布會,以過硬的質(zhì)量、新穎的款式去吸引人群,依靠新聞單位、媒體、行業(yè)組織等進行直接或間接傳播,往往能收到較好的效果。
二、論壇牌:加強溝通提升企業(yè)知名度
2005年12月,由山東南山集團承辦、中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會主辦的“2005年中國門窗幕墻高峰論壇”在山東煙臺南山集團總部成功召開。南山鋁業(yè)集團實現(xiàn)了與行業(yè)的一次正面“握手”,其自主創(chuàng)新20年逾100億、南山的奮斗精神、“煤-電-鋁”產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)筑等,為業(yè)內(nèi)許多人士知曉,南山名聲鵲起,收到了預(yù)期的效果。這種研討會的成功復(fù)制,并且逐步完善,對企業(yè)的產(chǎn)品與形象推廣{HotTag}具有積極的作用,再配合相關(guān)媒體宣傳,容易收到預(yù)期效果。
行業(yè)論壇為企業(yè)提供了交流的良機,也是企業(yè)與產(chǎn)品推廣或理念傳播的渠道。2006月2月26日,在中國木門行業(yè)年會與第五屆國際門業(yè)展期間的論壇上,木門企業(yè)老總利用論壇所搭建的平臺,進行“理念倡導(dǎo)、市場分析、技術(shù)展示、經(jīng)驗傳播、國外介紹等”活動,其中也涉及到企業(yè)自身的產(chǎn)品形象展示、系統(tǒng)推廣等,通過這樣一個活動,能收到普通事件中難以收到的效果。
企業(yè)的營銷運作還有很多,如一些企業(yè)為盡快提升行業(yè)品牌知名度或加強行業(yè)溝通,開展如高爾夫邀請賽、舉行遷廠儀式等,而一些中、小型企業(yè)會把眼光放在參與研討、與大品牌跟進等策略,以打“擦邊球”的形式提升產(chǎn)品或企業(yè)知名度。
三、展廳牌:推出新產(chǎn)品技術(shù)尋求商機
近年來,門窗幕墻工程企業(yè)都有一本難念的經(jīng),由于國內(nèi)建筑市場的“中國特色”,較低價中標(biāo)、拖欠工程資金、層層轉(zhuǎn)包工程等,一定程度上在繼續(xù)影響行業(yè)發(fā)展,許多門窗幕墻工程企業(yè)都在思考如何轉(zhuǎn)型的問題。據(jù)廣州華新門窗工程公司董事總經(jīng)理周先生介紹,門窗工程要生存,就不得不面臨轉(zhuǎn)型,一是做信譽度好的工程;二是在做工程的基礎(chǔ)上做型材銷售。兩種方式結(jié)合,更有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
2005年,華新門窗僅建筑型材銷售就達到幾千萬元。但即使這樣,下一步的操作也同樣離不開樹品牌、提升企業(yè)形象。為此,華新門窗一是新建產(chǎn)品展示廳,推出較新節(jié)能、新技術(shù)產(chǎn)品;二是現(xiàn)在已專門請了策劃公司進行包裝,啟動企業(yè)文化建設(shè)工程,導(dǎo)入cis系統(tǒng)。從理念(mi)、行為(bi)、視覺(vi)三個方面進行企業(yè)形象設(shè)計,構(gòu)筑企業(yè)精神文化、行為管理文化、物質(zhì)文化載體。
與此相對應(yīng),深圳富誠幕墻裝飾工程有限公司與華新門窗轉(zhuǎn)型在思路上不謀而合,前者一是順應(yīng)節(jié)能政策,通過抓住當(dāng)前節(jié)能主題,以富誠科技大廈為載體,擬與國家有關(guān)部委合作,設(shè)立技術(shù)交流中心和產(chǎn)品展示廳,并要求行業(yè)媒體進行整合推廣宣傳;二是大力推出“集成型多功能鋁門窗”,打造產(chǎn)品自主品牌。
同時,這些公司現(xiàn)在又把眼光瞄準(zhǔn)國外市場,計劃建立引進和輸出渠道,進一步拓展國際市場。如華新門窗已在設(shè)立自己的網(wǎng)站,進行網(wǎng)上信息傳播、行業(yè)交流及企業(yè)產(chǎn)品工程推廣等,并積極加強與維卡等國際品牌,及西歐發(fā)達國家的交流與合作。
四、考察牌:直接接觸多渠道獲得推廣
經(jīng)銷商或準(zhǔn)經(jīng)銷商對廠家的考察,直接對話,直接交流,是一個重要的為產(chǎn)品鋪路搭橋的機會。據(jù)潤成創(chuàng)展關(guān)董稱,2005年是企業(yè)整合完善的一年,2006年是公司重點塑造品牌、開拓市場的營銷年。因此,該公司制定了一系列完整的營銷計劃,從新產(chǎn)品開發(fā)、特許加盟、企業(yè)形象建設(shè)、加大品牌推廣等方面,全面推出潤成新的形象展示。2006年1月,該公司在全國經(jīng)銷商年會上,對經(jīng)銷商直接獎勵價值30多萬元的奧迪轎車一輛。并且,對來自各地的考察者給予積極熱情的接待。
以考察企業(yè)為例,如去年9月,在鋁門窗的年度工作會議中,以會議為契機,與會人士參觀了“方大”在江西的生產(chǎn)車間。同年7月,中國木材流通協(xié)會木門專業(yè)委員會一行,對深圳冠牛、豪利等木門企業(yè)進行了考察,對企業(yè)更是一次營銷推廣;同年10月,中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會鋼門窗委員會一行,對深圳自動門、防盜門企業(yè),如恒富威、中天、長恩等企業(yè)的參觀考察,企業(yè)也獲得了一次新的行業(yè)交流。對木門企業(yè)而言,許多以2006年2月26日在人民大會堂為“中國木門30強”企業(yè)頒獎為契機,開展系列營銷活動,包括對木門企業(yè)進行實地考察等。
考察是對企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌影響度一次正面接觸。事實上,企業(yè)還得避免這種情況,即許多企業(yè)喜歡尋找新靈感、新創(chuàng)意,卻忽略了品牌的核心價值,品牌經(jīng)過混亂傳播,必然給顧客帶來混亂的印象,但營銷需要創(chuàng)新,創(chuàng)新也需要精準(zhǔn)定位,并不是靠幾次參觀考察就可以獲得明顯效果,其是一個系統(tǒng)的、長期的過程。
五、文化牌:營造環(huán)境創(chuàng)造高附加值
企業(yè)形象塑造同企業(yè)文化建設(shè)需融為一體。一些企業(yè)開展諸如“以人為本”的企業(yè)文化活動,如興發(fā)鋁業(yè)在2005年終舉行職工運動會,形成了全廠員工與企業(yè)的互動,增強企業(yè)凝聚力、向心力。其深層原因在于,現(xiàn)在的企業(yè)“候鳥型”用工,如何留住人,企業(yè)文化和企業(yè)精神的營造,打“親情牌”,解決“用工荒”、“招工難”問題。
再如,興發(fā)鋁業(yè)提出“創(chuàng)新科技、和諧發(fā)展”核心價值理念,并設(shè)計出同這一核心企業(yè)理念形神合一的企業(yè)標(biāo)志。由于全員精神文化有了易記易懂的條文化載體,思想價值觀體系建立起來;視覺形象方面?zhèn)性鮮明,行為規(guī)范與管理制度相融,企業(yè)文化很快看得見,不再虛無飄渺。并且,企業(yè)在cis導(dǎo)入實施過程中,非常注重對管理層和員工層的培訓(xùn)工作,讓新的理念、行為規(guī)范、視覺形象等文化要素深入人心,逐步變成全體成員的一致行動。
文化經(jīng)商、形象經(jīng)商、情感經(jīng)商,能為產(chǎn)品和品牌注入個性化元素,潤成創(chuàng)展木業(yè)自始自終貫徹了此文化理念。它明顯地比推銷產(chǎn)品的營銷模式高出一個層次,從文化層面同消費者和社會大眾溝通,為產(chǎn)品和品牌注入個性化文化內(nèi)涵,讓“潤成創(chuàng)展—新古典主義”這一品牌概念,深入消費者和社會大眾心目中。其在全國各地的專賣店,完全是按照這一“文化經(jīng)商”理念設(shè)計的,包括其員工行為規(guī)范,其參與各項社會公益活動,“取之社會、回饋社會”的企業(yè)行為,都充分展示了企業(yè)高文化素質(zhì)、高檔次產(chǎn)品品位,讓消費者從購買和使用產(chǎn)品的過程中,獲得文化的熏陶,這就是潤成創(chuàng)展產(chǎn)品和品牌的高附加值。
但是,很多急功近利的企業(yè)經(jīng)營者,看不見這種價值,或者說看見了也不愿下大功夫去投資營造這種經(jīng)商文化、品牌文化、產(chǎn)品文化,輕視乃至忽視文化力的商業(yè)價值。他們相信自己的經(jīng)驗,固守過往的輝煌,沉湎于成功的喜悅。即便是面對創(chuàng)新與發(fā)展的危機,也很難做出經(jīng)營觀念與經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略性決策。這是一個觀念層面的問題,不同層面的經(jīng)營者,有著不同層次的經(jīng)營模式。但是,當(dāng)市場競爭已經(jīng)進入品牌競爭、文化競爭的高級階段時,那些忽視文化力對企業(yè)競爭力、組織競爭力的持久支撐作用的企業(yè)家們,該引起重視了。
目前,有的門窗企業(yè)老總在計劃著如何將企業(yè)與產(chǎn)品在兩三年內(nèi)推上一個新臺階;有的企業(yè)老總在運籌著如何將企業(yè)盡快轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)富有“中國特色”的市場經(jīng)濟;當(dāng)然,還有的企業(yè)帶頭人,“展會、論壇、展廳、考察、文化”營銷牌開始綜合運營,以實現(xiàn)營銷整合的更大效果。