近年來(lái)，隨著人民生活水平的不斷提高以及房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)走熱，使得我國(guó)家居消費(fèi)迅速增長(zhǎng)，家居零售業(yè)更是得到蓬勃發(fā)展，各種形式的家居大賣場(chǎng)如雨后春筍般的開遍大江南北。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，至2005年末，面積在1{TodayHot}萬(wàn)平米以上的家居賣場(chǎng)全國(guó)就有1000余家，其中面積在5萬(wàn)平米以上的賣場(chǎng)也有30余家，如此密集的賣場(chǎng)分布導(dǎo)致了相互競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈。 

　　此外，2004年我國(guó)家居零售額約為1200億元，如果全國(guó)家居零售賣場(chǎng)面積以3500平方米計(jì)算，則每平方米的平均年銷售額僅為3400元；按照家居零售業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，每平方米的年銷售額至少在1萬(wàn)元以上，企業(yè)才有盈利的可能；如此巨大的現(xiàn)實(shí)差距顯示了我國(guó)家居零售業(yè)的窘迫現(xiàn)狀。由此可見，未來(lái)幾年內(nèi)我國(guó)家居零售業(yè)將會(huì)面臨賣場(chǎng)分布的日趨飽和、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益殘酷，而整個(gè)家居零售業(yè)將步入微利時(shí)代。 

　　在家居零售業(yè)整體陷入進(jìn)退兩難境地之際，消費(fèi)者理念卻日趨成熟和理性，追求家居的獨(dú)特和個(gè)性逐漸成為潮流，“輕裝修、重裝飾”的消費(fèi)理念更是廣為消費(fèi)者所接受。該理念倡導(dǎo)基礎(chǔ)裝修從簡(jiǎn)，重點(diǎn)在陳設(shè)裝飾上下功夫，即是減少硬裝飾的使用，增加軟裝飾的消費(fèi)。消費(fèi)者理念的轉(zhuǎn)變使得一向注重硬裝飾銷售的家居零售業(yè)雪上加霜，但同時(shí)也為之帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。 

　　所謂軟裝飾，是指除了室內(nèi)裝潢中固定的、不能移動(dòng)的裝飾物如、頂棚、墻面以及等之外，其他" >其他可以移動(dòng)的、易于更換的飾物，如窗簾、沙發(fā)、靠墊、壁掛、地毯、床上用品" >床上用品、等以及裝飾工藝品、居室植物等，是對(duì)居室的二度陳設(shè)與布置。 

　　隨著生活水平的提高，人們用于個(gè)性居室裝飾的開支正大幅增加；而個(gè)性居室裝飾的關(guān)鍵是通過軟裝飾得以實(shí)現(xiàn)的，所以家居軟裝飾{HotTag}自然迅速成為新時(shí)尚。 

    但傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)一向只是注重硬裝飾的銷售，其中涉及軟裝飾的品種非常少，目前市場(chǎng)上只有一些零星軟裝飾小店，真正出售個(gè)性化產(chǎn)品、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的軟裝飾家居賣場(chǎng)更是寥寥無(wú)幾。因此，家居賣場(chǎng)在軟裝飾領(lǐng)域存在巨大的商業(yè)發(fā)展空間，如果能夠首先在這一領(lǐng)域取得突破性的發(fā)展，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 

　　面對(duì)市場(chǎng)的微妙變化，不少內(nèi)資家居賣場(chǎng)還處于觀望中；但嗅覺靈敏的外資家居零售巨頭卻聞風(fēng)而動(dòng)，搶占了市場(chǎng)先機(jī)。一向以硬裝飾銷售為主的百安居首先宣布進(jìn)軍軟裝飾市場(chǎng)，在聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的基礎(chǔ)上將把軟裝飾占門店銷售面積的比例提升至50％，而原來(lái)軟裝飾所占其門店總面積還不到20％；作為裝飾行業(yè)老大的宜家堅(jiān)持自我設(shè)計(jì)理念，加大對(duì)軟裝飾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比例；臺(tái)灣家居巨頭特力屋以消費(fèi)者對(duì)家庭軟裝飾進(jìn)行DIY為賣點(diǎn)，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行大肆擴(kuò)張。 

　　軟裝飾為家居賣場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)，但也使得家居賣場(chǎng)面臨著一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn)。軟裝飾為家居賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 

挑戰(zhàn)一：賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理挑戰(zhàn)。 

    如果說(shuō)硬裝飾使得我們的家居具有必要的實(shí)用功能，那么軟裝飾則更多是展現(xiàn)主人的個(gè)性和風(fēng)格。隨著生活水平的提高，人們對(duì)家居的要求更多體現(xiàn)在追求個(gè)性和風(fēng)格方面，而只有軟裝飾才能很好的滿足這種市場(chǎng)需求。因?yàn)樗�不僅涉及沙發(fā)、窗簾、地毯、燈具、被套、床單等日常家居用品，同時(shí)還打破了傳統(tǒng)家居裝飾定義，將工藝品、收藏品、擺設(shè)品乃至家居植物等囊括到家居裝飾中。 

　　由于軟裝飾的這種特殊性質(zhì)使得家居賣場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)方面面臨一系列的挑戰(zhàn)，具體來(lái)講主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：其一，賣場(chǎng)定位。 

    新開設(shè)的家居賣場(chǎng)只是提供一站式軟裝飾購(gòu)物還是“軟”“硬”裝飾兼有？如果是“軟”“硬“皆有，那么二者應(yīng)該怎樣搭配呢？何去何從，家居賣場(chǎng)將會(huì)面臨不同定位挑戰(zhàn)。

其二，商品種類的挑戰(zhàn)。由于軟裝飾涉及到多種物品、多種材料，因此無(wú)論是在賣場(chǎng)商品管理還是經(jīng)營(yíng)成本上都將會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)；此外，多種物品，并且考慮到物品的色彩、形狀等多方面的因素，因此在軟裝飾賣場(chǎng)的布置上，如何進(jìn)行搭配將會(huì)是家居賣場(chǎng)的一大挑戰(zhàn)。其三，軟裝飾對(duì)家居賣場(chǎng)的管理人員、服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求將會(huì)大大提高，如何招聘或者培養(yǎng)這種人才也將會(huì)是軟家居賣場(chǎng)面臨的一大問題。 

挑戰(zhàn)二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。 

　　相比硬裝飾，軟裝飾價(jià)格便宜、重復(fù)購(gòu)買頻率高，并且有時(shí)尚、新穎的特點(diǎn)，因此決定其產(chǎn)品生命周期較短。 

    軟裝飾只有不斷的推陳出新、引領(lǐng)潮流才能保證市場(chǎng)的長(zhǎng)期占有率，否則可能被其它賣場(chǎng)迅速取代。所以軟裝飾家居賣場(chǎng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上將會(huì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)實(shí)的情況是：由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高，大部分家居賣場(chǎng)實(shí)力不強(qiáng)，沒有形成規(guī)模效益，更談不上有產(chǎn)品創(chuàng)新能力；此外我國(guó)家居設(shè)計(jì)人員嚴(yán)重缺乏，以廣東省為例，擁有近萬(wàn)家家居生產(chǎn)企業(yè)和上千家家居賣場(chǎng)，但是科班出身的設(shè)計(jì)師卻竟然不足1000人，設(shè)計(jì)人才的嚴(yán)重缺乏使得家居賣場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新無(wú)從說(shuō)起。 

    還有另外一個(gè)不得不提起卻又讓人倍感頭痛的問題：盡管可能有部分家居大賣場(chǎng)擁有較多的設(shè)計(jì)人才，并且能夠以較大的精力和財(cái)力去進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，但由于行業(yè)內(nèi)普遍盛行的抄襲之風(fēng)讓這些賣場(chǎng)望而卻步。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意看到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還沒有大量上市，而抄襲品卻賣斷貨情形出現(xiàn)。試問在行業(yè)抄襲之風(fēng)盛行下，那間賣場(chǎng)還愿意耗費(fèi)巨大的人力和物力去為“他人做嫁妝”而自我設(shè)計(jì)創(chuàng)新呢？ 

挑戰(zhàn)三：選擇供應(yīng)商挑戰(zhàn)。 

　　軟裝飾雖然為家居賣場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)，但也縮小了家居賣場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的選擇范圍，這是由于軟裝飾產(chǎn)品的特性所決定的。 

    軟裝飾家居賣場(chǎng)除了要求供應(yīng)商在商品質(zhì)量、供貨能力等方面能夠達(dá)到原來(lái)的要求，將會(huì)更加重視供應(yīng)商的設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品牌知名度等方面的能力。在這方面，百安居選擇與強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商合作，例如以“店中店”形式引進(jìn)軟裝飾商開設(shè)軟裝飾生活專區(qū)，同時(shí)又聯(lián)合迪士尼共同合作開發(fā)迪士尼品牌家居；而宜家則堅(jiān)持產(chǎn)品自我設(shè)計(jì)，供應(yīng)商不僅只能貼牌，還必須符合宜家的要求。 

    雖然是“你有張良計(jì)，我有過梁梯”，然而軟裝飾家居賣場(chǎng)對(duì)于供應(yīng)商在選擇權(quán)、控制權(quán)等方面都將會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)。 

    綜上三個(gè)個(gè)方面，中國(guó)家居賣場(chǎng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上所面臨的挑戰(zhàn)將不容無(wú)視，且任重而道遠(yuǎn)。 

    換個(gè)角度來(lái)看，家居賣場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商選擇的嚴(yán)格將會(huì)有助于我國(guó)家居生產(chǎn)業(yè)的升級(jí)別換代，部分的家居生產(chǎn)商可以通過家居賣場(chǎng)的渠道取得更為長(zhǎng)足的發(fā)展，因此這對(duì)家居生產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)未必不是好事。 

    隨著家居軟裝飾時(shí)代的來(lái)臨，家居賣場(chǎng)如果想要在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，則不容錯(cuò)失，必須抓住契機(jī)；然而機(jī)遇總是伴隨著困難，軟裝飾的道路上，家居賣場(chǎng)能否成功地迎接挑戰(zhàn)，我們還將拭目以待。