【建材網】不同于其他" >其他家具和建材類產品。地板、瓷磚、壁紙在消費者購買回家時，還只屬于半成品，俗話說：三分產品、七分鋪裝，只有把地板、瓷磚和壁紙按照規范的程序鋪裝完畢以后，它的價值才可以較終體現。近些年來，消費者也越來越意識到購買這幾種產品的后續服務要比產品本身還重要，記者通過走訪不同的企業負責人，為消費者分別從這三個領域介紹鋪裝類建材的特點和注意事項。
　　
　　■鋪裝類建材1：地板
　　
　　據中國木材與木制品流通協會木地板專業委員會會長高志華介紹，在家庭裝修投訴問題中，90%以上的問題都是由鋪裝引起的。在地板的鋪裝中，鋪裝人員的專業素質無疑是較重要的，基本的木工知識、對地板的了解、對地板品類性能的熟悉、多年的安裝經驗，都是一個鋪裝工人必須具備的專業素質。柯諾萊茵陽光中國區客服部經理劉建華說：“地板行業是較需要服務的行業，服務內涵要遠超過產品本身，因而要非常的專業化、規范化。”而對于很多鋪裝類建材產品在消費出現問題以后，銷售方與安裝方極易造成責任不清、互相推諉、無人解決的局面，劉經理說：如果在安裝之后出現問題，無非有三種，“客戶使用不當、產品質量問題、安裝問題。”“如果是后兩種，一些國內比較領先的地板品牌都會有詳細的規章制度，會遵循《消法》及時為客戶處理。”
　　
　　■鋪裝類建材：2：瓷磚
　　
　　對于瓷磚行業來說，拼貼工人的專業素質是重中之重，對于瓷磚鋪貼工人來說，基本的專業常識必不可少，如瓷片需要泡水多長時間后再進行鋪貼，不同胚體的磚泡水的時間都是不一樣的；在鋪貼時候磚與磚之間留多大的縫隙；還有瓷磚需要多少標號的水泥，泥沙的配比等等。閩龍陶瓷總部基地的董事長陳進林說：對于鋪裝經驗豐富的鋪裝工人來說，在施工之前，就應該對瓷磚的質量和鋪裝過程中可能出現的問題進行一個事先的判斷，并且憑借自己的鋪裝技巧，在鋪裝過程中進行隨時的調換和改動。針對瓷磚在鋪裝過程中容易出現的問題，意大利蜘蛛瓷磚北京總經理陳偉說：首先要看較終出現的是什么類型的問題，如鋪貼后的空鼓、整片掉落都是屬于鋪貼問題；而掉釉、鋪貼后瓷磚四角平而中間翹曲等是屬于瓷磚質量問題。而很多問題是不好界定的，例如劃傷和破裂、有可能是人為導致也有可能是本身質量問題。
　　
　　■鋪裝類建材3：
　　
　　壁紙
　　
　　在很多墻紙消費者的觀念中，使用墻紙較看重的是墻紙的質量是否環保耐用、產品花色是否符合自己的審美與品位，而墻紙的鋪裝環節似乎被很多墻紙品牌和消費者忽視了。瑞寶壁紙的市場總監吳納新女士提醒消費者：首先，如果在施工之前，施工工人不對墻面進行簡單檢測或處理就直接鋪貼，可能會影響墻紙的裝飾效果和降低墻紙的使用壽命；其次，專業的安裝工具也起著至關重要的作用，不僅對安裝的效率可以起到事半功倍的效果，同時也是安裝質量的必然保證；另外，施工團隊要屬于所購墻紙企業，由自己品牌組建培養的施工團隊才能保證對鋪貼的墻紙特性全面的了解，根據每款紙對墻面酸堿度的要求來調配輔料的濃度以及調整鋪貼方法，較大化避免鋪貼后反堿、翹邊等問題。