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微博營銷中品牌影響者營銷的四個(gè)誤區(qū)

2013-05-29來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:

對于那些知名度不高的企業(yè)而言,為了推廣活動(dòng)或是宣傳品牌,最喜歡做的就是去找一些草根大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的信息了,并通過造勢來營造出一種十分火爆的假象。這些的做法其實(shí)已經(jīng)沒有什么效果了,影響者不是僅僅獲得大量的眼球關(guān)注就夠了,而是找到那些能夠影響到客戶行動(dòng)的人。

建材網(wǎng)】對于那些知名度不高的企業(yè)而言,為了推廣活動(dòng)或是宣傳品牌,較喜歡做的就是去找一些草根大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)的信息了,并通過造勢來營造出一種十分火爆的假象。這些的做法其實(shí)已經(jīng)沒有什么效果了,影響者不是僅僅獲得大量的眼球關(guān)注就夠了,而是找到那些能夠影響到客戶行動(dòng)的人。
  
  但很多企業(yè)仍然對于尋找草根大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)樂此不疲,也可以說,很多企業(yè)或是營銷人只不過是做做樣子,追求個(gè)形式,并沒有真正花心思去做。下文總結(jié)目前企業(yè)品牌在做影響者營銷的過程中存在的誤區(qū)。
  
  誤區(qū)一:單純追求大號(hào)紅人,以“量”定影響者的影響力
  
  以前的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)還有點(diǎn)市場,但現(xiàn)在越來越行不通,消費(fèi)者們也變得越來越聰明了。與此同時(shí),大號(hào)紅人也為了追求自己的“影響力”而大量制造很多僵尸粉來充數(shù),至少在表面看來有很大影響力,至于到底是否對目標(biāo)受眾產(chǎn)生影響,或許品牌商和營銷人并不關(guān)心,他們看到的只是那些數(shù)字。
  
  粉絲量巨大的大號(hào),或者名人轉(zhuǎn)發(fā),和之前電視廣告找四大天王做代言一樣,在曝光度上有一些提升,但從“影響粉絲做出行動(dòng)”這個(gè)角度來說,幾乎不起作用,試問,你會(huì)因?yàn)閯⒌氯A代言一款電視機(jī)而考慮購買嗎?
  
  不過,目前因?yàn)闆]有合理的評(píng)價(jià)一個(gè)人影響力的標(biāo)準(zhǔn),也使得很多企業(yè)品牌在選擇影響者的時(shí)候衡量的指標(biāo)偏少,有的時(shí)候只能從粉絲數(shù)量上做一些比較。
  
  誤區(qū)二:不考慮內(nèi)容與選定“影響者”受眾的的匹配度
  
  譬如筆者就關(guān)注了一個(gè)@冷笑話精選的賬號(hào),內(nèi)容都是一些搞笑的人,偶爾也大笑一下,緩解心里的各種壓力。但后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)賬號(hào)也經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些帶淘寶鏈接的促銷廣告,比如一些減肥產(chǎn)品,衣服鞋子等。不知道其他" >其他粉絲的選擇是怎樣的,至少筆者從來沒有因?yàn)檫@個(gè)大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)而去購買這些東西。其實(shí)想想也覺得這樣的效果也不會(huì)好哪里去,因?yàn)檫@些內(nèi)容和受眾要的不僅不匹配,反而會(huì)影響到其粉絲的忠誠度和熱情。
  
  誤區(qū)三:不重視普通消費(fèi)者的真實(shí)感受
  
  在通常觀念中,普通的消費(fèi)者不算影響者,他們沒有眾多的粉絲,對于他們的反應(yīng)可以不予太多的理睬,但事實(shí)果真是這樣嗎?
  
  拜社會(huì)化媒體所賜,在人人有微博,人人有微信的時(shí)代,每一個(gè)人在影響力這個(gè)事情上是非常民主的,小小的一個(gè)消費(fèi)者力量雖小,但是若干個(gè)這樣的消費(fèi)者集結(jié)起來就是一股不容忽視的影響力,這種例子舉不勝舉,一個(gè)不滿意的消費(fèi)者在沒有微博的年代,他把自己對于一個(gè)企業(yè)不滿意的遭遇告訴別人的成本比較高,而在現(xiàn)在,他只要在微博上發(fā)一條微博,順便在@他的幾位好友,幾位“愛管事”的公知,甚至是@給你的競爭對手,試想看看,會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果呢?
  
  很多公司就在這上面災(zāi)殃了,普通用戶的抱怨并不在意,豈料較后竟然演變成一場公關(guān)危機(jī)。這也讓很多消費(fèi)者對該品牌不再信任,此刻你還能說他不算影響者嗎?
  
  在想想我們在淘寶購物的時(shí)候,一條差評(píng)就足以取消對于一個(gè)產(chǎn)品的下單的決定。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者是聯(lián)接的消費(fèi)者,這也使得我們不能用原先的觀念去看他們,必須要重視每個(gè)消費(fèi)者的抱怨求助和反饋,及時(shí)的給予他們幫助,即使他們的粉絲沒有多少,但也沒有人保證他不能影響到別人做出行動(dòng)。
  
  記住,你面對的現(xiàn)在的消費(fèi)者,不是一個(gè)人,是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體聯(lián)接在一起的一個(gè)有強(qiáng)大影響力的群體,牽一發(fā)而動(dòng)全身。
  
  誤區(qū)四:用“錢”誘惑“影響者”,而非靠好的產(chǎn)品和服務(wù)
  
  真正的影響者在在某一領(lǐng)域有著自己熱情和洞察的人,他在這個(gè)領(lǐng)域影響力和權(quán)威的或者靠的就是對一個(gè)話題的熱情、高質(zhì)量內(nèi)容的產(chǎn)生以及樂于分享這些因素而獲得的,同時(shí)也是一個(gè)相對比較客觀中立的角色。“影響者營銷”是企業(yè)品牌靠自己獨(dú)特的產(chǎn)品(內(nèi)容)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去打動(dòng)“影響者”,影響者由衷的去幫助你向他的粉絲傳遞,鼓勵(lì)其粉絲做出行動(dòng)的一個(gè)過程,這也是和現(xiàn)在的“大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)”、“找紅人”的本質(zhì)區(qū)別。
  
  綜上所述,“影響者營銷”這個(gè)事情,并非只是找一個(gè)粉絲巨多的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容那么簡單,而是一個(gè)結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù),辨識(shí)出能影響你客戶做出行動(dòng)的真正影響者,和他們建立關(guān)系,通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)去打動(dòng)他們,影響他們?nèi)槟阍谒麄兊氖鼙娭袀鞑ァ⒂绊懰氖鼙娮龀鲂袆?dòng)的過程。
  
  這個(gè)過程并非是一蹴而就的過程,也并非只是做一兩個(gè)活動(dòng)就可以達(dá)到的。

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