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回首過往,春之元硅藻泥一路走來,留下的除了品牌成長的足跡外,還有令人難以忘懷的一張張笑臉和由他們演繹的一個個真情故事。
【建材網】回首過往,春之元硅藻泥一路走來,留下的除了品牌成長的足跡外,還有令人難以忘懷的一張張笑臉和由他們演繹的一個個真情故事。
王和,生于1977年,相貌平平的他可以說與玉樹臨風、高大偉岸的形象相差甚遠,然后工作中的他卻用實際行動將“小人物的大境界”完美演繹。上到代理商,下到終端客戶,無不對其交口稱贊。已過了而立之年的他,做為春之元硅藻泥一名的施工技師,已將自己深深地融入于春之元硅藻泥。深知“責任偉大,使命必達”的意義,將企業文化深深的印在腦中,并通過工作傳承下去。
春之元硅藻泥施工技師王和
記得一次,他給顧客做背景墻施工,顧客對刻花位置做出了明確的要求。根據王和的經驗,認為該顧客要求的位置不合適,便將自己的想法說了出來,然而遭到了顧客的否定。無奈之下,王和只能按照顧客的要求進行施工。當施工接近尾聲的時候,該顧客覺得效果不好,否定了自己較初的設計,央求王和為其重新施工。即使王和很清楚顧客的這種要求是無理的,他完全可以不予理睬或推脫給公司來處理。可是他更知道,他的大家庭春之元硅藻泥不止一次的告訴大家“什么是服務”,以及“服務的重要性”等。作為一名的施工技師,他能從較基層感受到公司常提到的“企業競爭就是服務競爭”這句話較深刻的含義。為企業贏得好口碑,是每名員工肩上的重擔。想到這些,他毅然決定為了贏得顧客的信賴,滿足顧客需求是他必須要做的。接下來他則利用自己的下班時間,為顧客重新施工了一遍,并且絲毫沒有延誤工期,也以此贏得了顧客的掌聲。