每年3.15各行各業都以新的姿態展現在消費者面前，通過不同的方式詮釋著他們的精神。今年得獎衛浴為廣大消費者舉辦了一場以“得獎衛浴 重‘權’出擊 閃亮3.15”為主題在全國各大專賣店舉行了大型優惠活動�；顒与m然結束了，但留給我們的是3.15后的思考。

　　消費思考

　　在消費者的日子里，消費話題自然較為引人深思，建立科學合理的消費觀和消費模式一直是人們期盼的目標。倡導科學的消費觀和消費模式，不僅僅是為了子孫后代的生存環境，同樣是為了實現當代人的全面而自由的發展，科學消費觀所倡導的是科學合理、健康向上、積極進取的消費方式。隨著衛浴行業競爭的加劇，特別是經歷金融風暴的洗禮，衛浴產品消費由“感性消費”轉變為“理性消費”成為目前市場較顯著特征。消費者越來越理性，價格已不再是直接影響市場的因素，包括使用性能、環保要求等都更加注重實用性、長久性。理性消費必然會帶動理性經營，市場亦會越規范。

　　隨著消費者理性消費的回歸，得獎衛浴產品設計風格也更加地注重簡約與實用，提高產品的性價比成為得獎衛浴產品開發的出發點，致力于為消費者提供從“物有所值”到“物超所值”的高性價比衛浴產品。與此同時，得獎衛浴順應市場的需求，將龍頭、浴室柜、浴缸、馬桶等其中任何一個單項產品的設計融入在一個整體的環境設計方案之中，為消費者營造一個健康、溫馨的衛浴空間，讓衛浴間的整體效果一氣呵成，渾然一體。

　　服務思考

　　今年3.15的活動主題為“消費與民生”，恰恰也強調了保護消費者利益是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。將消費行為上升到民生高度，對企業、商家的誠信提出了更高的要求。除了要以產品品質保障消費者的基本生活，以周到的售后服務提高消費者的生活品質外，還要以更主動的姿態和行動，來保障消費者的合法權益。而服務既是保障消費者無后顧之憂的關鍵，也是驗證企業產品品質優良的體現。

　　十數年來，得獎衛浴始終堅持“售前、售中、售后”服務三結合，形成了獨特的得獎服務體系。圍繞服務品質的改善，得獎衛浴通過加強經銷商培訓等方式，在為用戶提供完善服務內容的同時，也強調服務品質的重要性。服務也能洋溢著如此的生命力，得獎衛浴的五心服務，考究客戶購買、使用中的每一處細節感受。不僅以硬件支持消費者對得獎產品的信心，更以軟性的服務理念呵護消費者對得獎的支持。多年的市場服務，讓得獎衛浴的“五心服務”在消費者中擁有廣泛的認知度，并通過“服務從心做起”的態度，把衛浴服務水準帶入了主動式服務時代，為消費者帶來隨心、歡心、放心、省心、舒心的購物享受。

　　只有準確把握消費與服務之間的互動關系，勇于實踐、不斷創新，才能使企業的服務工作不斷適應形勢的變化、市場的變化，才能確保企業的持續發展。

　　誠信思考

　　每年消費者權益日出現頻率較高的一個詞還有“誠信”，由此可見，誠信確實是企業生存的一個必備條件，尤其在市場競爭這種環境下，誠信對于企業的生存應該說更是生死攸關的。開展誠信經營是企業發展的一個動力，也是一個生存的條件。

　　“誠信則興，失信則衰。”只有以誠信為本，產品才能在廣大消費者心中扎根，企業才能根深葉茂。10多年來，得獎衛浴形成了強烈的質量意識，視產品質量為企業的生命，以優質的產品和優良的服務取信于社會，絕不侵害、坑害消費者的合法權益，從而使得獎衛浴的信譽度、知名度和美譽度不斷提高。為了讓消費者購買得獎衛浴產品感到物有所值，從開創之日起，得獎衛浴就秉承“誠信經營，質量靠前”的原則，注重科技創新，引進澳大利亞通用機械公司的全自動寬體隧道窖，全套工藝流程采用國際先進的立式澆注，一體快速成型技術，使用“雙S排污管道，不僅提高了產品使用壽命，也提高了產品的排污和節水功能。得獎衛浴以強大的技術實力成為國內通過ISO9001國際質量體系認證的衛生潔具專業生產企業之一，被業內人士廣泛認為國產民族衛浴品牌中技術型企業的代表。得獎衛浴總經理表示：不管現在取得了多少輝煌成就，得獎衛浴都將繼續以誠信建信譽，以誠信塑品牌，以誠信贏天下，踏上發展壯大的康莊大道。

　　3•15之后留給我們的思考將會是一個長期的思考過程，一個和諧的消費環境是由許多細節組成，而完善整個消費環境是一項長期工程，是需要大家共同努力來完成“和諧”的承諾。