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從天貓“雙11”看涂料企業如何舉辦促銷活動

2013-11-12來源:互聯網瀏覽量:

2013年11月11日,注定是個傳奇的日子。首次參加雙11紫荊花漆3小時破10萬;多樂士3小時破160萬;淘寶天貓雙十一交易額6小時內破百億;天貓雙11小米成為首家過億商家;林氏木業一小時破3000萬。天貓的“雙11”瘋狂購物節為何瘋狂?他們都做了哪些方面的工作?

這種模式的優勢是可以盡大限度地發揮各家企業自身的優勢,讓其“各自為戰”,從而帶來淘寶天貓銷售額的整體提升。2012年的數據上看,2012年11月11日全天24小時內,銷售額達到1個億的品牌商有包括杰克瓊斯、駱駝服飾和全友家居在內的商城3家,5000萬以上的有18家,1000萬以上的有227家,500萬以上的有501家,100萬以上的有2580家。這2580家,是由淘寶從數萬家符合條件的商家中,挑選出9000家中的佼佼者。這么多企業受惠于這場銷售盛宴,也會更加激發其加大在宣傳推廣方面投入的決心。從調查中可以發現,宣傳方面,淘寶天貓與從商家的具有以下“分工”特征:淘寶天貓負責整體狂歡節的品牌推廣。創意表現“天11雙來了”。其投入廣告的范圍,平面方面,在北京我看到地鐵站里投放有地鐵站臺廣告,在新京報等報紙上投入大幅廣告。百度競價“雙11”關鍵詞,天貓的出價,遠遠在京東、當當網、國美之上。但從投入廣告的數量上看,今年雙11的公關和廣告投放力度,并不是以天貓為主,而是以參加活動的企業為主。從漢馬傳播監控到的數據來看,以“天貓雙11”這個關鍵詞,共搜到相似新聞26,300篇,其中僅為數十條分析為天貓直接投入,而99%為商家所投放。眾人拾柴火焰高,數萬家商家各自利用自己的渠道和資源,來為“雙11”造勢,全民戰爭,讓天貓自身在不必要投入太多情況下,取得戰爭的巨大勝利。可以說,淘寶天貓“雙11”大促活動,是“解放思想,發揮創意,創造具有淘寶特色的電商平臺促銷模式”,自身優勢的極大釋放。
  第三,平臺電商被綁架。眼見天貓在一個公眾的“節日”里取得了這么大的銷售業績,眾多平臺電商也不甘冷落,紛紛跟風,要分一杯羨。我這里沒有去年的數據,但今年的數據顯示,包括京東、國美、一號店等平臺電商紛紛加入到“雙11”的促銷大潮中去。當當網和蘇寧易購的官網上沒有突出位置顯示他們的活動,但在百度競價上面,則顯示也在爭取這方面的流量。據統計,去年雙11期間,易迅的業務提升了631%,蘇寧易購的業務量則同期上升了20倍。眾所周知,“雙11”大促是由淘寶商城率先發起的,其它電商平臺商家對此是既恨又愛,恨的是為什么不是自己率先發起,愛的是想棄之而不能,眾多電商平臺商家的加入,使由淘寶發起的“雙11”大促風聲水起,在中華大地上舉辦一場空前的銷售盛宴。京東雙11廣告甚至暗諷天貓“慢遞”。
  他山之石,如何創造促銷奇跡?
  以央視為代表的廣告,由于是單向的傳遞信息為主的宣傳形式,我們稱之為古典廣告。這種廣告形式的特點,是告知人們一件事情,傳遞一個信息,挖掘產品或品牌的優勢為核心的傳播模式,其執行的核心在于創意,創意的好壞決定著效果的好壞。許多老一輩的策劃人,都是典型的靠創意生存的人。但是,在互聯網高度發展的今天,這種傳播方式的局限性越來越明顯,主要是單向的,沒有互動性媒體特征成為其傳播效果的較大桎梏。而互聯網強調的是互動性。但從整體發展階段來看,人們雖然對互聯已經有了普遍的認識,但更多人仍然停留在WEB1.0時代,即單向傳遞時代。如果沒有對WEB2.0的深入認識,對新媒體微博微信的深入實踐,就很難理解WEB2.0的內涵。
  較好的推廣方式,是主題活動的形式。在一個活動中,可以產生很多現場的互動。品牌推廣是虛的,消費者沒有體驗。把消費者的體驗和品牌推廣相結合,較好的形式就是主題推廣。“雙11”就是這樣一種主題推廣形式,它集促銷體驗為一體,席卷全民。當然也有他的不足,即單純以讓利為訴求,這是它較大的不足。今年,加入了游戲等娛樂在里面,相信未來會有更大提升。
  如果一個企業,這個企業是行業內前十名的企業,都應該向天貓學習這種形式的活動。以行業的代表者身份,成立一個組織,或者舉辦一場舉國上下注目的主題活動,是一種較好的主題推廣形式。馬云在講話里面很清楚地講到,這不是電商內部的競爭,而是新型商業對傳統商業的競爭。曹操較早起家的時候,論其實力僅是18路實力派中之一,但他舉起挾天子以令諸侯大旗后,即在天下人眼中成為一流的“企業家”。誰舉起了行業的大旗,在外界觀感來看,誰就是行業的代表,他的品牌就站在了行業的前列。我們曾經為企業策劃過商學院、蟲草節、中國現代茶業研討會等,為企業取得了極大的成功,奠定了企業在同行業中的一流企業地位。道理也就在這里。要做好一個主題活動,需要注意幾個方面:
  1.選擇好的時機。以“雙11”為例,之前這個“節日”僅是大學校園里一種戲謔性的假“節”,并非主流。傳統節日里,活動太多,大家都在舉辦活動,容易被大量的節日促銷信息所湮沒,選擇這種非主流活動,在舉辦的時候,更容易突出出來,引起大量的關注。
  2.策劃好的主題。價格戰是一個永不落伍的主題,但較好不應局限于價格,而應是其它(精神層面、娛樂層面,或者假以公益之名),例如本次之名為“狂歡節”。俗則俗耳,但如果考慮2012年大獲成功的背景,冠以“狂歡節”的稱呼名符其實。
  3.整合有效的信息傳播渠道。(較好能全面整合相關傳播資源,綜合應用發揮較大的綜合效應。)目前較好的宣傳推廣渠道,無疑為網絡工具,而網絡工具,較好的載體是整合各種互聯網資源,共同發力。我一般為客戶提供的思路為“金三角”模式:靠前角,把客戶拉進來,這些方式可以包括百度競價網盟在內的廣告形式,新媒體例如粉絲通在內的新工具等;第二角,留住客戶讓客戶購買。就是打造良好的有銷售力的企業品牌在互聯網上的呈現。這里面也有很多工具,比如公關軟文,口碑打造等。第三角,消費者互動。這里面包括溝通工具互動的便利性(QQ、微博、微信、電話等),還包括前述有效而吸引人氣的線上線下活動。互動包括活動前的互動,活動中的互動和售后互動。這方面,小米手機每次新品發布前后的公關操盤,堪稱經典。
  4.環環相扣,先謀后動。對于一個階段性的活動,一般預熱期為1-2個月,活動執行期為1-3個月,活動后的報道要1個月。如果這個法打造成功,則可以考慮將這個活動作為一個品牌持續打造下去。以“雙11”為例。自該活動2009年舉辦以來,已歷5年。2009年舉辦的時候,還不為更多人所知曉,淘寶等于在唱獨角戲,投入的資源應該很大,收獲也未必大。一直到2011年,才引起電商界極大的關注,至2012年,全面爆發,邊際效果彰顯。以下為淘寶天貓“雙11”歷年活動用戶關注度趨勢圖,從中可以看出,一個品牌的成長是個不斷積累的過程。
  

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  • 標簽: 涂料企業 涂料促銷 雙11
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