《突破—2014年家居建材業績增長新模式高峰論壇》之“建材學院講師分享”  

  14日論壇第二天，為大家做分享的是建材學院的各位講師。上午首先是中國建材營銷研究院副院長張少卿老師為大家講授《門店體驗式營銷設計》。  

  體驗式營銷，不僅每一個案例都是精彩，更重要的是邏輯與體系。體驗式營銷設計不再停留在一招一式，而是系統思考！張少卿老師從較近比較火熱的星巴克問題入手，對何謂“體驗式營銷”、門店體驗式營銷如何在現實中應用、如何進行門店體驗式營銷的設計這三個問題進行了剖析！  

建材學院副院長張少卿  

  第二位為大家分享的是中國建材營銷研究院終端輔導專家何文娟老師。何老師在此次論壇中從終端門店人才復制的困惑問題上，引出今天所講的內容《門店輔導體系搭建與技術》，并從門店輔導體系搭建、門店輔導實施方法、新老員工輔導這三個方面進行了闡述。  

  何老師指出：員工培養不僅僅在于能力模塊(告訴他做什么)，還要在于任務模塊(告訴他怎么去做)，更要在于督導模塊(讓他接受并一定要做到)，才能真正解決從知道，到做到的距離！  

  門店需要建立有效的輔導體系，需要讓員工在傳幫帶的過程中得到快樂和提升，更需要通過規范與標準的設計達到輔導落地的目的！

建材學院終端輔導專家何文娟  

  我們來看一組數據：9月夢天工廠進行萬人團購會，杭州夢天2000個號碼，700個有效溝通，200個人到場。  

  從數據中我們可以看出電話和短信營銷的魅力！但今天我們的家居建材行業還有很多代理商看不起、看不懂、看不重電話和短信營銷！  

  在下午的論壇中，中國建材營銷研究院副院長劉孝明為大家分享了《短信與電話營銷技巧》。  

  劉孝明老師通過分析大家對短信與電話營銷的認知誤區，告訴大家我們需要深度認識短信與電話營銷，緊接著又從“短信營銷實戰技巧－－短信營銷四步曲”、“電話營銷實戰技巧－－電話營銷流程與方法話術”兩個方面為大家進行了有針對性的講解。  

  電話營銷對于門店來講目前是一個很好的客戶溝通與邀約手段，其中重要的關鍵點是：策劃有吸引點，話術有設計感，氣氛要多激勵。

建材學院副院長劉孝明  

  很多工作我們都在做，但沒有總結。只有總結提煉，按流程辦事，才能可靠地保證結果并且培養人！年度計劃目標策略如此，很多工作也是如此。  

  在劉老師分享之后，又一位為大家做分享的是中國建材營銷研究院終端業績操盤手陸金振老師。陸老師有近十年的建材行業連鎖經營管理經驗，此次論壇從目標增長策略與計劃的意義、年度業績增長策略核心命脈、業績增長策略計劃運行的五大核心這三個方面為大家傳授《年度增長策略與計劃》的秘訣。  

  陸老師講到：目標是方向，目標是動力！目標管理不是簡單的目標分解，目標管理的核心在于資源的管理，行為規劃！對于目標，我們要做對事再做好事，要將目標分解成節點去一步步完成！  

建材學院終端業績操盤手陸金振  

  較后為大家分享的是中國建材營銷研究高級顧問張梅麗老師。張梅麗老師也是泊岸家居的總經理，在其16年的經銷商業主生涯里，曾創下多個“靠前”，并成功的培養10位經銷商老板、15位企業總監級管理人才、20位復合型管理人才。此次論壇中更是總結多年的實戰經驗，從門店銷售系統的構建和門店店長管理成熟度的培養兩個關鍵點，為大家講解了《門店管理系統構建》。  

  張老師認為，授權不在于把權力交給他，而在于交給他使用權力的密碼，在他腦袋里裝入解決問題的思考程序！我們要通過組織系統構建，讓員工工作積極自主，從而讓策略落地，緩解廠家、客戶、市場帶來的壓力。  

建材營銷研究資深顧問張梅麗  

  論壇較后，各位嘉賓熱情地與建材學院的老師們互相留影，定格這兩天一夜之后的完美瞬間！  

  環顧論壇現場，來自四面八方的朋友匯聚一堂！大家在聽課的同時也在不斷的做記錄。看到這樣的場面，我們相信所有的來賓都學有所獲，通過在論壇中的交流、學習、討論打開了思路，為明年的整體市場從業績規劃到營銷落地找到了新思路和新方法。  

  較后，中國建材營銷研究院的全體員工為各位到場的嘉賓，送上我們較真誠的祝福：祝大家事業興旺，身體健康！

全體嘉賓  

  在論壇的較后，高老師發表了總結性講話，并帶領建材學院的師資團隊感謝各位嘉賓朋友們的到來，并送上了較真誠的祝福！  

  論壇現場的各位朋友不僅進行了交流、學習和討論，在晚上更是置身于“圣嘉佰利之夜”。  

  這是圣嘉佰利的美麗之夜，這更是我們中國家居建材行業的成長之夜！高端的晚宴，大家少不了的便是互相之間的交流。他們在一起回顧競爭激烈的2013年，展望充滿期待的2014年；他們分享自己的實操經驗；他們彼此交流，共同進步，思想的火花不斷碰撞，交流的氛圍不斷高漲！此次論壇真可謂是行業內的一場饕餮盛宴！