【建材網】2012年12月5日上午9時，“智領榮耀 馬到功成”圣德保陶瓷2013經銷商年會在佛山新中源大酒店隆重召開，本次大會會集了來自全國各地的幾百名經銷商參加。新中源集團董事局主席助理陳勤顯、國家體育總局自行車擊劍運動管理中心馬術部主任、中國馬術協(xié)會秘書長李年喜、新中源建材市場部總監(jiān)鄧耀邦、圣德保陶瓷廣東營銷中心品牌總經理羅建成、圣德保陶瓷廣東營銷中心副總經理羅斌出席了本次經銷商年會。

以下為現(xiàn)場精彩實錄：

【主持人】：首先有請新中源集團董事局主席助理陳勤顯先生致辭。

【陳總】：尊敬的李主任、尊敬的孫立生領隊、尊敬的來自全國各地經銷商及媒體朋友們：

大家上午好!

今天，我們在這里隆重舉行“智領榮耀•馬到功成——圣德保陶瓷簽約中國國家馬術隊暨2013年經銷商年會”，首先請允許我代表新中源集團向出席今天簽約慶典的各位領導、各位來賓、各位朋友們表示較熱烈的歡迎和較衷心的感謝!

自1998年創(chuàng)建以來，圣德保陶瓷一直秉承尊貴榮耀的品牌形象，今天在此牽手中國國家馬術隊，這標志著圣德保品牌升級戰(zhàn)略踏出了跨越性的一步，是載入圣德保品牌發(fā)展史冊的大事件。圣德保品牌的定位是“榮耀的傳承者”，品牌精神是“騎士精神”;馬術運動是世界貴族運動，也是榮耀的傳承。馬術運動“勇敢、頑強、拼搏”的內涵，與圣德保陶瓷一直倡導的“尊貴榮耀、智慧進取、積極向前、成功自信”的品牌精神是一脈相通。圣德保陶瓷與中國國家馬術隊的強強合作，無疑是一次天作之合，讓馬術運動之美與崇尚榮耀拼搏的圣德保陶瓷無縫對接。圣德保與經銷商、客戶的關系，就像馬匹與騎士“人馬合一”的關系，需要高度的默契，圣德保希望能與經銷商、消費者達成這種高度認可的、親密無間的關系。

2012年是集團實施屬地化戰(zhàn)略的一年，也是圣德保開展屬地化管理的靠前年。2013年作為圣德保陶瓷的轉型升級發(fā)展年，我們所有的工作都為了促使品牌實現(xiàn)戰(zhàn)略升級發(fā)展，進一步做大做強!相信有中國國家馬術隊的戰(zhàn)略合作及精神鼓舞，圣德保陶瓷定會以全新的思路，全新的姿態(tài)，全新的形象，全面實現(xiàn)圣德保陶瓷高速發(fā)展的戰(zhàn)略目標!相信在中國國家馬術隊領導的大力支持與各位經銷商朋友的大力實踐下，我們的合作一定會取得圓滿成功，我們雙方一定能夠從今后卓有成效的合作中共同受益，并由此得到更好更快的發(fā)展，我對此充滿信心!我們堅信，圣德保陶瓷的發(fā)展，必將在各位領導的關心、支持和幫助下，百尺竿頭，更進一步，取得更大、更好的成績!

較后，預祝本次合作簽約活動取得圓滿成功!祝各位領導、各位經銷商朋友身體健康、工作順利、事業(yè)興旺!

謝謝大家!

【主持人】：接下來有請國家體育總局自行車擊劍運動管理中心馬術部主任、中國馬術協(xié)會秘書長李年喜先生致辭。

【李秘書長】：尊敬的圣德保陶瓷品牌領導、各位媒體朋友及現(xiàn)場來賓：

大家下午好!今天非常有幸能夠與眾多熱愛馬術、關心和大力支持中國馬術的企業(yè)界、媒體界朋友歡聚一堂，共同見證圣德保陶瓷品牌與中國國家馬術隊這段美好的姻緣。

眾所周知，馬術運動是一種時尚優(yōu)雅的運動，在歐美一直受到皇家貴族的熱衷，它不僅是身份、地位的象征，更具一種尊貴超凡的氣質品性的體現(xiàn)，同時中國新一屆馬術國家隊于今年4月12日成立，在5月12日鳥巢舉行的2012北京國際馬術大師賽上，是新組建的中國國家馬術隊成立后靠前次亮相，中國選手黃祖平憑借完美的表現(xiàn)，力壓德國名將魯德格•比爾鮑姆，在靠前場比賽中排名靠前。第二場比賽中，中國選手巴根、趙志文、劉同晏和黃祖平表現(xiàn)也非常出色，分別獲得第3、7、9、10名的好成績。中國國家馬術隊的優(yōu)異表現(xiàn)不僅得到了全國人民的一致認可，還得到了很多企業(yè)的積極關注。眾多國內外知名企業(yè)都想加入到支持中國國家馬術隊的隊伍中，成為中國國家馬術隊的合作伙伴。

此次圣德保陶瓷與中國國家馬術隊的合作，正是國家體育總局自行車運動管理中心在眾多行業(yè)品牌中，經過反復斟酌、仔細甄選，較終得以確定與圣德保陶瓷合作。圣德保陶瓷繼承了中國幾千年的傳統(tǒng)精髓，更吸收了歐洲陶瓷業(yè)的科技精華，是全球較大規(guī)模的現(xiàn)代建筑陶瓷生產、銷售企業(yè)、深受消費者喜愛的行業(yè)品牌之一。長期以來，憑借過硬的產品質量、豐富的產品系列及強大的企業(yè)綜合實力，均滿足國家馬術隊挑選合作伙伴的嚴格標準，得到了中心領導們的一致認可。此外，圣德保陶瓷所推崇的“榮耀的傳承者”的企業(yè)文化，以及對榮耀的執(zhí)著追求、善于創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)、嚴謹認真的態(tài)度均與國家馬術隊所強調的不斷探索、研究的精神有著高度契合。而圣德保陶瓷“智領榮耀 馬到功成”的品牌主張，更是與國家馬術隊實現(xiàn)了形、意、神的完美統(tǒng)一。

目前，中國國家馬術隊的全體教練員、運動員正在系統(tǒng)訓練，將代表中國參加下半年舉行的中美、中韓對抗賽和世界杯。

較后，感謝在座來支持和關注中國馬術隊的企業(yè)界、媒體界朋友們，相信在咱們的共同努力下，中國國家馬術隊將不負眾望，大力發(fā)展馬術運動的歷史使命，提高水平、沖出亞洲、走向世界，彰顯中國馬術國家隊的實力和水準。以優(yōu)異的成績回報國人!同時值此圣德保陶瓷品牌2013年經銷商年會的大喜日子，祝圣德保品牌智領榮譽、馬到功成!再創(chuàng)佳績、年會圓滿成功!謝謝!

【主持人】：下面即將進入本次盛會的一個重要時刻，我們將舉行圣德保陶瓷與中國國家馬術隊的簽約儀式正式開始。國家體育總局自行車擊劍運動管理中心馬術部主任、中國馬術協(xié)會秘書長李年喜。

作為圣德保人都希望繼往開來，品牌再創(chuàng)新高。

謝謝各位媒體朋友，謝謝雙方的領導。

各位，這是一個陶瓷品牌發(fā)展時刻的重要里程碑，與此同時，也進行雙方合作的授牌合作的環(huán)節(jié)，我們有請中國國家馬術隊副領隊孫立生先生，圣德保陶瓷廣東營銷中心品牌總經理羅建成。有請兩位一起上臺進行授牌儀式。

請各位以熱烈的掌聲進行祝賀。

下面即將進行啟動儀式的環(huán)節(jié)，我們將邀請三方領導共同啟動，掌聲有請國家體育總局自行車擊劍運動管理中心馬術部主任、中國馬術協(xié)會秘書長李年喜，新中源集團董事局主席助理陳勤顯，中國國家馬術隊副領隊孫立生，圣德保陶瓷廣東營銷中心品牌總經理羅建成，新中源建材市場總監(jiān)鄧耀邦，廣州奧力廣州有限公司總裁邢家銘。

接下來進行互贈紀念品的環(huán)節(jié)，請新中源建材市場總監(jiān)鄧耀邦將駿馬的陶瓷雕塑贈于馬術隊;各位，接下來明星隊長業(yè)帶來了中國馬術隊精心準備了一份禮品—馬鞍送還給鄧總，祝雙方一往如前。

謝謝，請就座。

各位，我們今天的活動現(xiàn)場高潮不斷，接下來還將啟動其實俱樂部進行揭牌儀式，宣告正式起立，圣德保發(fā)起并組織，宗旨是共創(chuàng)，共進，現(xiàn)在首先掌聲有請圣德保品牌總經理羅建成先生，并請中國國家馬術隊副領隊孫立生先生，有請兩位嘉賓為馬術隊俱樂部揭牌。

各位和我們共同倒數見證，請準備，3，2，1，揭牌!

謝謝!請兩位就座。

我們在馬術隊俱樂部當中會有設計裝修業(yè)，酒店地產業(yè)，產品用戶和其他" >其他關系的客戶，為這些客戶進行跨行業(yè)，跨區(qū)域的互動平臺，再次感謝兩位領導

女士們，先生們，今天整個簽約儀式已經完成完滿，我們再一次以熱烈掌聲為本次盛會的圓滿成功表示感謝。

【主持人】：下面有請新中源集團董事局主席助理陳勤顯先生做主題演講

【陳總】：品牌化的意思使我們創(chuàng)造與別人與眾不同，從品牌形象，宣傳，店面，操作等等。所以品牌化對于經銷商的好處是什么，品牌是一個企業(yè)的商譽實力，競爭力的體現(xiàn)，能不能滿足每一個經銷商，每個消費者進到店里的時候使他感受到與眾不同嗎，我們推動歐式文化。這個品牌會值得信任嗎?

在這里分為四個方面來講，品牌化，這是一種長期系統(tǒng)的投資行為，一定要把品牌作為投資來完成才能真正做到品牌化。第二個，品牌化幫助經銷商在當地樹立權威，提升競爭力和影響力。第三，品牌化使利潤提升。第四，品牌化使經銷商水平提高，所以品牌化才是發(fā)展之路。

這里面講到了陶瓷行業(yè)需要品牌化，整體環(huán)境發(fā)生了改變，競爭環(huán)境，消費者發(fā)生改變，競爭對手的實力也發(fā)生了改變，產品同質化，渠道單一化，營銷模式較終化，向通過其品牌化，這里講到了品牌已經進入了微創(chuàng)新，微發(fā)展，所以在這里進一步印證了品牌的發(fā)展之路。

靠前，有專業(yè)的人干專業(yè)的事，有沒有專業(yè)的服務意識和營銷行為，有沒有專業(yè)的團隊，專業(yè)的設計師服務，是否可以做到專業(yè)的人做專業(yè)的事。第二，相信專賣店的力量，有沒有品牌匹配的專賣店，這里講到了好的店面位置，好的店面形象是較有競爭力的體現(xiàn)，銷量的靠前平臺，同一店，不同的展示效果就不同。店面是在座的各位做品牌的靠前基礎，靠前硬件，靠前平臺，靠前要素。

相信渠道的力量，大家都知道現(xiàn)在有八大，九大，十大渠道，有沒有自己可以信賴強勢的渠道，相信渠道的力量。從產品營銷的角度來看，品牌如何快速進入市場。設計師永遠比在座的各位經銷商更了解消費者的購買力，如果大家做過設計師應該很清楚，所以要相信渠道的力量。

要相信傳播的力量。每一個消費者通過七個路徑來認知在座的圣德保品牌。對品牌的基本認知。有沒有在當地對品牌的基本認知進行投入，真正的是做歐式文化為主，歐式品牌做得好不好，對店面影響不好，有沒有積極地解決，為客戶進店以后無憂的服務。有沒有對消費者，隱性渠道進行良好的創(chuàng)造，讓他們在整個產業(yè)鏈對大家抱有一個很好的希望，在過程中無法獲得滿意，有沒有讓消費者在購買的過程中形成滿意的服務，產品未來實現(xiàn)有效的突破，有沒有讓消費者方便地找到圣德保的店，有沒有在傳統(tǒng)市場有一個好店，店布局得是否合理，只有一個店，如何投渠道。較后一點，從消費者買的過程中，對價值和價格的認同，有沒有為客戶給出超值的服務，導購員，店面形象，店面位置，店面布局，整個銷售服務是不是讓消費者在七個路徑中得到滿意，較后形成口碑。這里面講到了相信傳播的力量，一個品牌的成長一定具有知名度，滿意度和美譽度，形成了客戶對你的忠誠度。

相信數據的力量，我們有沒有做過簡單的數據分析，100個客戶進來只有成交了10單，有沒有分析過這是什么樣的原因促成的，有沒有花時間去跟蹤他的三個月，充分的數據分析是形成有效品牌化的關鍵。

第六點，品牌化運作的保障與展望。品牌化，為了實現(xiàn)專業(yè)的人干專業(yè)的事，作為廠家也要專業(yè)人干專業(yè)事，所以公司成立了人力與行政中心，品牌管理中心，終端推廣中心，目標就是有訓練，有疏導，也有人幫助各位的經銷商進行服務。我們運營管理中心的目的在市場上戰(zhàn)斗，提供良好的武器，子彈，導彈，甚至迫擊炮，坦克�？偛康脑瓌t就是定標準，定原則，在其他六個銷售中心也設立了對應的職能部門，六大中心和營銷中心目的為了幫助經銷商提升整體的運營水平。

有健全的知識系統(tǒng)，銷售知識，培訓知識，推廣知識，較重要的是設計知識，這樣做的目的是為了真正達到品牌化。

完善的區(qū)隔管控，再好的品牌，如果沒有良好的市場管控也做不了，加強市場管控，嚴格規(guī)范市場秩序，價格穩(wěn)定，完善監(jiān)控體系，成立的市場監(jiān)察部和渠道部，明年的宗旨對于內部的員工只要發(fā)現(xiàn)炒單，掛單直接先開除，這是靠前要素，再決定罰多少。所以我也希望在座的各位經銷商能夠監(jiān)督好員工，也不要一起聯(lián)合串貨，大家要共同維護秩序，所以我希望在座的經銷商能夠加強市場管控出一份力量。

市場區(qū)隔，大家看到了，我們對品牌進行區(qū)隔，圣德保是走歐式文化，傳承尊貴，德耀人生。我們進行了品牌的區(qū)隔，品牌定位的區(qū)隔，產品組合的區(qū)隔，產品展示的區(qū)隔。圣德保以歐式文化為主，良好的區(qū)隔讓消費者記住。

較后一點，希望大家能夠真正地展望。

新中源定位為瓷磚行業(yè)的領導品牌，圣德保定位為榮耀的傳承者，歐式文化，未來2013年，2014年，利用兩年乃至于三年的工作做好專賣店建設，較后實現(xiàn)品牌的傳播，現(xiàn)在談品牌傳播還為之過早，在局部市場可以談，應該以建店為主。剛剛講到了，專賣店是品牌銷售的靠前平臺，靠前硬件，靠前要素，店是重中之重，如果做好的品牌，沒有一個好店都是假的。

品牌定位的目標，中國瓷磚市場一年大概有2千個億，新中源截止到去年已經做了70個億，未來的目標要做150個億，占國內的銷量8%，圣德保的目標是三年能夠做到10到15個億。

在快要結束的時候，我跟大家回顧一下，多品牌戰(zhàn)略和營銷模式的變遷，形成了強大的從品牌，產能，營銷案例，營銷模式，技術研發(fā)等等地提高，同時也暴露問題，品牌定位模糊，市場秩序混亂，集團未來要打造十大強勢品牌，同時實現(xiàn)銷量的較大化，十大品牌要重點做屬地化整合。剛才也舉了例子，屬地化整合的目標就是品牌，靠前，建店，第二，專業(yè)團隊。第三，良好的傳播工具。第四，相信數據的力量。第五，相信渠道的力量。

較后以馬云的一句話今天很殘酷，2012年是不是很殘酷?2011年也很殘酷，2013年上半年將更加殘酷，馬云講到，明年更殘酷，未來更美好。很多人期待明天晚上，看不到后天的太陽。如果真正實現(xiàn)集團要求的屬地化整合，品牌化和精細化營銷，我相信在座的經銷商都能看到后天的太陽，大家想部想看到后天的太陽?希望大家一起行動，在此祝賀各位經銷商生意興隆，萬事如意，身體健康，謝謝大家!

【主持人】：非常感謝陳總精彩洋溢的致辭，讓我們再一次深刻地認識到公司的部署和長遠規(guī)劃堅定了再創(chuàng)奇跡的信心。

接下來2013年的定位是在哪里，接下來由請新中源建材市場總監(jiān)鄧耀邦做圣德保品牌定位與傳播策略解讀，掌聲有請。

【鄧耀邦】：各位代理商，上午好!

今天是一個好日子，剛剛共同見證了馬術隊的隆重的簽約儀式，剛才也在旁邊召開了一個隆重的新聞發(fā)布會，這是一個非常難得的日子。

在這個日子里面，我跟大家解讀經過這幾個月整體的團隊對圣德保的一個品牌定位以及傳播策略為大家做一個解讀。

今天會探討四個方面。一，圣德保品牌的由來。第二，圣德保品牌的定位升級。第三，圣德保的傳播策略。第四，圣德保的傳播規(guī)范。

首先，我們看到的是圣德保的充滿著騎士形象的品牌，剛才國家體育總局自行車擊劍運動管理中心，馬術部主任，馬術協(xié)會秘書長李年喜先生發(fā)現(xiàn)說我們在品牌商標創(chuàng)立之期已經跟馬有不解的緣分，LOGO體現(xiàn)了一個榮耀的騎士的形象，非常地貼切，標志起源于古羅馬，圣斗士的騎士形象，我們希望借助騎士能夠體現(xiàn)圣德保尊貴榮耀與王者歸來的品牌信念。所以圣德保所代表的是智慧進取，積極向前的，成功自信的，貴族榮耀和貴族定位，這是整個圣德保陶瓷中文跟英文圣德保這么一個由來。

倡導所倡導的騎士精神包括八大美德�？壳埃瑯s耀;第二，進取;第三，謙卑;第四，應用;第五，憐憫;第六，高尚;第七，誠實;第八，公正。為什么有八大美德，其實全部都圍繞著從榮耀開始，因為要獲得榮耀必須去進取，必須謙卑的，而且該出手的時候必須是應用，對幼者是憐憫，這也是跟全體圣德保人，無論做磚還是賣磚都要有這么一個精神，騎士精神是整個歐洲道德文化的一個典范，現(xiàn)在如果有機會出國到歐洲的時候，你會遠遠地看到他們提前十幾二十米停下車讓你過馬路，很遠，很禮貌地跟你招收，為什么要女士優(yōu)先，照顧小孩，所有的一切，整個紳士文化都是從騎士精神延續(xù)出來。